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zimmermannwear.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Zimmermann优惠码?
1. 如何使用Zimmermann优惠码?
在zimmermannwear.com网站购买商品时,可以输入优惠码来享受折扣。需要先将商品加入购物车,然后在结算页面中找到“优惠码”输入框,将优惠码输入其中,并点击“应用”按钮即可。优惠码的具体使用规则可以在相关促销活动中查看。
2. 支付方式:
zimmermannwear.com网站接受以下几种支付方式:信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal和支付宝。具体支付方式可能因所在国家和地区而异,请在结账时查看可用的选项。
3. 配送物流政策:
Zimmermannwear.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:Zimmermann使用的物流公司取决于目的地和订单的大小和重量。他们的物流合作伙伴包括DHL和UPS等。
2. 发货时间:从订单确认之日起,通常会在1-3个工作日内发货,特殊情况除外。
3. 运费:Zimmermann向全球各地免费提供标准快递服务。
4. 运输时间:通常情况下,Zimmermann的订单会在收到确认邮件后的3-7个工作日内抵达目的地。但是,运输时间会因目的地地理位置和运输工具等因素而有所不同。
5. 货运追踪:Zimmermann提供订单追踪服务,客户可以在其官方网站上进行包裹追踪。
需要注意的是,由于COVID-19的影响,Zimmermann的物流和配送政策可能会受到一定程度的干扰,具体取决于订单派送的目的地和当地物流政策的具体情况。
4. 退货退款:
zimmermannwear.com的退货退款政策是,客户可在收到商品的14天内申请退货,并需将商品保持原样、未经过穿着和洗涤,同时附上收据和原包装。退款将在收到商品并确认合格后进行处理,原路返回付款。对于使用礼品卡购买的商品,将退还购买时所用的礼品卡。若商品存在质量问题,则客户可在收到商品的30天内申请售后服务。
5. 客户服务:
要联系zimmermannwear.com网站客户服务,您可以通过以下方式:
1. 通过网站上的联系表格向他们发送电子邮件。
2. 在网站底部的“联系我们”部分查找客户服务电话。
3. 在网站底部的“常见问题解答”部分查找答案或解决方案。
无论您选择哪种方式,Zimmermann的客户服务都会及时回复您的问题或问题。