ZALORA 优惠码

zalora.com.my 常见问题FAQ：

1. 如何使用ZALORA优惠码？

在Zalora网站结账页面，选择所需商品并添加至购物车。在购物车页面，可以找到输入优惠码的框框。在填写优惠码后，点击应用按钮，折扣将立即反映在总价中。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式：

zalora.com.my网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal、支付宝、银行转账和货到付款。在结账时，您可以选择适合您的支付方式。

3. 配送物流政策：

zalora.com.my网站的物流和配送政策如下：

1. 免费标准配送：订单金额超过RM99，将享有免费标准配送。配送时间为1-3个工作日。

2. 快递配送：选择快递配送，将在下单后的1-2个工作日内送达。费用为RM19，订单金额超过RM99也将获得免费快递配送。

3. 上门自提：选择上门自提，将在下单后的1-3个工作日内到达指定门店自提。无需支付运费。

4. 节假日配送：节假日物流和配送服务将推迟。具体时间以网站公布为准。

以上是ZALORA网站的物流和配送政策。

4. 退货退款：

Zalora.com.my的退货退款政策为顾客提供了30天的免费退货服务。在30天内，顾客可以通过在线帮助中心提交退货申请并收到退货标签。退货物品必须保持未使用和原始商品标签完整，并放回原始包装中。一旦退货物品收到并检查确认符合退货政策，Zalora将在7个工作日内处理退款。退款将根据支付方式退回原始付款账户。

5. 客户服务：

用户可以通过多种方式联系zalora.com.my网站客户服务，包括：

1. 在网站上填写联系表格（https://www.ZALORA/contact/）。

2. 拨打客户服务热线+603 9212 8368，工作日营业时间为上午9时至下午6时。

3. 通过ZALORA网站上的在线聊天功能与客户服务代表联系，工作日营业时间为上午9时至下午6时。

4. 发送电子邮件至my@zalora.com，客户服务代表将在24小时内回复。

5. 在ZALORA网站上查看常见问题解答，可能已经有你需要的答案。