ZALORA 商城专用优惠链接限时有效
zalora.com.my 常见问题FAQ:
1. 如何使用ZALORA优惠码?
1. 如何使用ZALORA优惠码?
在Zalora网站结账页面,选择所需商品并添加至购物车。在购物车页面,可以找到输入优惠码的框框。在填写优惠码后,点击应用按钮,折扣将立即反映在总价中。每个订单只能使用一个优惠码。
2. 支付方式:
zalora.com.my网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、支付宝、银行转账和货到付款。在结账时,您可以选择适合您的支付方式。
3. 配送物流政策:
zalora.com.my网站的物流和配送政策如下:
1. 免费标准配送:订单金额超过RM99,将享有免费标准配送。配送时间为1-3个工作日。
2. 快递配送:选择快递配送,将在下单后的1-2个工作日内送达。费用为RM19,订单金额超过RM99也将获得免费快递配送。
3. 上门自提:选择上门自提,将在下单后的1-3个工作日内到达指定门店自提。无需支付运费。
4. 节假日配送:节假日物流和配送服务将推迟。具体时间以网站公布为准。
以上是ZALORA网站的物流和配送政策。
4. 退货退款:
Zalora.com.my的退货退款政策为顾客提供了30天的免费退货服务。在30天内,顾客可以通过在线帮助中心提交退货申请并收到退货标签。退货物品必须保持未使用和原始商品标签完整,并放回原始包装中。一旦退货物品收到并检查确认符合退货政策,Zalora将在7个工作日内处理退款。退款将根据支付方式退回原始付款账户。
5. 客户服务:
用户可以通过多种方式联系zalora.com.my网站客户服务,包括:
1. 在网站上填写联系表格(https://www.ZALORA/contact/)。
2. 拨打客户服务热线+603 9212 8368,工作日营业时间为上午9时至下午6时。
3. 通过ZALORA网站上的在线聊天功能与客户服务代表联系,工作日营业时间为上午9时至下午6时。
4. 发送电子邮件至my@zalora.com,客户服务代表将在24小时内回复。
5. 在ZALORA网站上查看常见问题解答,可能已经有你需要的答案。