Zales 优惠码

zales.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Zales优惠码？

在zales.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面，用户可以看到一个“优惠码”框，只需要输入正确的优惠码，然后单击“应用”按钮，系统就会自动计算折扣后的价格。每个优惠码仅能使用一次且仅限于特定类别的产品。如果您遇到任何问题，可以随时联系Zales的客户服务团队获取帮助。

2. 支付方式：

zales.com网站支持多种支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover）、Zales信用卡、Zales礼品卡以及PayPal。在结账时，选择所需的支付方式并按照网站提示操作即可完成支付。使用某些支付方式可能会受到限制，具体取决于订单金额、收货地址和信用卡等因素。

3. 配送物流政策：

Zales.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Zales只向美国境内提供配送服务。

2. 配送方式：Zales提供标准送货、二日送货、隔日送货和优先送货等多种配送方式，根据商品及送货地址的不同，配送费用也有所不同。

3. 配送时间：标准送货时间为5-10个工作日，不包括周末和节假日；二日送货时间为下单后的第二个工作日；隔日送货时间为下单后的第一个工作日；优先送货时间为下单后的24小时内。

4. 订单跟踪：在订单发货后，Zales会通过电子邮件向客户发送订单跟踪信息，客户可以点击链接查看订单状态。

5. 签收要求：Zales的所有订单需要签收确认，建议客户在配送时本人签收或授权他人签收并留下签收人的信息。

6. 收货地址更改：如果需要更改配送地址，客户可以在订单发货前联系Zales客服进行修改，如果订单已发货，则无法更改配送地址。

以上是Zales网站的物流和配送政策，具体详情客户可以在网站上查看或联系客服咨询。

4. 退货退款：

zales.com网站的退货退款政策如下：客户可以在购买后的30天内进行退货，但是珠宝饰品必须未经佩戴使用。所有的退货物品都必须附带原始的收据以及证明购买的身份信息。退货将在收到物品后的7-10个工作日内处理。如果客户使用信用卡支付，退款将退回到原始支付方式。如果客户使用礼品卡支付，则将退还到原始礼品卡。

5. 客户服务：

如果您需要联系zales.com网站客户服务，可以通过以下几种方式：

1. 在Zales网站上访问“联系我们”页面，填写相关信息并提交您的问题或反馈。

2. 拨打Zales网站提供的客服电话号码，与客服人员直接沟通。

3. 在Zales网站上使用在线聊天功能与客服人员进行实时对话。

4. 发送电子邮件至Zales网站的客服邮箱，等待客服人员回复。

不同的联系方式可能有不同的回复速度和服务质量，请根据您的具体情况选择最适合的方式与Zales网站客户服务联系。