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yoyosam.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用YoYoSam优惠码?
1. 如何使用YoYoSam优惠码?
在yoyosam.com网站使用优惠码非常简单。首先,您需要将所有商品添加到购物车中并点击“去结算”按钮。在结算页面中,您将看到一个文本框,在此输入您的优惠码。然后点击“应用优惠码”按钮,该优惠码将立即应用到您的订单中。请确保输入正确的优惠码,并注意优惠条件和有效期限。
2. 支付方式:
yoyosam.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、PayPal、Apple Pay和Google Pay等。网站也接受使用礼品卡购买商品,以及提供邮寄支票的选项。
3. 配送物流政策:
yoyosam.com网站的物流和配送政策如下:他们会在1-3个工作日内处理订单并通过UPS或USPS运送。标准运输费用为6.99美元,订单总额超过50美元的客户可享受免运费服务。通过UPS运送的订单可以在线追踪。他们同时还提供国际配送服务,但是具体运费和交货时间会因不同的目的地而有所不同。国际订单可能会面临关税和进口税等额外费用。
4. 退货退款:
yoyosam.com网站的退货退款政策是,所有未开封的商品都可以在收到货后30天内退还。退货的商品必须在原始包装中,并且必须附上收据或订单号。如果购买的商品出现了质量问题或运输中损坏,YoYoSam会提供免费的退货和全额退款。如果退货是由于顾客原因而导致的,顾客将需要支付原始运输费用和15%的重新上架费用。退款将在收到并审核退货后的7-10个工作日内处理。
5. 客户服务:
要联系yoyosam.com网站的客户服务,可以使用以下方式:
1. 在网站顶部导航栏点击“联系我们”链接,进入联系页面,选择“客户服务”选项,填写联系表格并提交。
2. 在网站底部找到“客户服务”一栏,点击“联系我们”链接,进入联系页面,选择“客户服务”选项,填写联系表格并提交。
3. 直接发送电子邮件至网站提供的客户服务邮箱地址customerservice@YoYoSam。
4. 致电网站提供的客户服务电话号码1-800-YoYoSam(1-800-969-6726)进行咨询和提出问题。
无论选择哪种方式,YoYoSam的客户服务代表都会尽快回复并解决问题。