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woolrich.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Woolrich优惠码?

在woolrich.com网站结账时使用优惠码非常简单。首先,您需要将商品添加到购物车中。然后,在结账页面的右侧,您将看到一个“优惠码”文本框。将您的优惠码输入到该文本框中,然后单击“应用”按钮即可。优惠码折扣将应用到您的订单总额上。一些优惠码可能具有限制条件,如适用于特定商品或特定时间范围内使用。在使用优惠码之前,请确保您已经阅读并理解了所有相关的条款和条件。

2. 支付方式:

Woolrich.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和支付宝(仅限中国大陆地区)。用户可以在结账时选择自己喜欢的支付方式完成付款。

3. 配送物流政策:

Woolrich.com网站的物流和配送政策包括以下内容:商品将在1-2个工作日内处理并发货;标准运输需要3-7个工作日才能送达;如果订单金额超过$200,将免费提供标准运输服务;可以选择加急运输,但需要支付额外费用;提供国际配送服务,但运费和交货时间将根据目的地而异。

4. 退货退款:

Woolrich.com网站的退货退款政策如下:

1.客户收到商品后的30天内可以退货,退货商品必须处于原始状态,且未被穿着/洗涤。

2.如果退货商品不是因为质量问题而退货,客户需要承担退货运费。

3.退货商品收到后会进行检查,如果符合退货要求,Woolrich会在收到退货商品后3-5个工作日内完成退款操作。

4.如果客户收到的商品有质量问题,可以选择退款或者更换商品。

5.如果客户收到的商品有瑕疵或缺陷,需要在收到商品后的7天内联系Woolrich客服。

6.退款会退回到客户原始支付方式,如信用卡或者PayPal账户。

5. 客户服务:

如果您需要联系woolrich.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行:

1. 在网站的“联系我们”页面上填写在线联系表格,并提交您的问题或反馈。

2. 打电话给Woolrich网站的客户服务热线,电话号码可以在网站上找到。

3. 发送电子邮件给网站的客户服务团队,电子邮件地址也可以在网站上找到。

无论您选择哪种联系方式,Woolrich网站的客户服务团队都将竭诚为您服务并尽快回复您的问题或反馈。