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woodworkerexpress.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Woodworkerexpress优惠码?
1. 如何使用Woodworkerexpress优惠码?
在woodworkerexpress.com购物时使用优惠码非常简单。首先,在结账页面中找到“优惠码”一栏,输入您的优惠码。然后,单击“应用”按钮。最后,您会看到应用优惠的新总金额。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请随时联系网站客服。
2. 支付方式:
woodworkerexpress.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、在线银行转账(ACH)、银行支票或汇票。他们还接受公司账户支付和预付款选项。大多数订单会在收到付款后的两到三个工作日内发货。
3. 配送物流政策:
woodworkerexpress.com网站提供国内和全球范围内的物流和配送服务。在美国境内,该网站使用UPS和FedEx等物流公司提供快递服务。对于国际运输,该网站使用DHL,UPS和FedEx等服务提供商。运输时间和费用取决于所选服务和目的地,可以在结账时获得准确的费用和预计的运输时间。该网站为所有订单提供免费的普通地面运输,运输时间通常为3-5个工作日。对于大宗货物和重量超过150磅的货物,该网站将使用LTL(Less Than Truckload)货运服务提供更便宜的运输方式,并将在交付前安排预告通知。
4. 退货退款:
woodworkerexpress.com网站的退货退款政策如下:
1.退货条件:顾客收到货物后15天之内,产品没有使用且保持原包装状态。
2.退款方式:退款将原路返回到付款账户。
3.退货运费:非质量问题的退货将被收取20%的重新包装费用,以及顾客支付的原始运费。
4.退货流程:顾客需要通过网站提交退货申请,并在确认后将产品寄回给网站指定的地址。
以下情况不适用于退货退款政策:特殊定制订单、已定制的木制品、清仓产品和打折产品。如果产品存在质量问题,则可以提交退货申请并免费退回。
5. 客户服务:
如果您需要联系woodworkerexpress.com网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 在网站底部的“联系我们”页面填写在线表格,提交您的问题或反馈;
2. 发送电子邮件至sales@Woodworkerexpress或support@Woodworkerexpress,询问您关心的问题;
3. 拨打客户服务热线:(855) 993-4968,与客服代表直接沟通;
4. 在网站右下角的聊天窗口中与客服代表在线交流。