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wolfordshop.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Wolford优惠码?
1. 如何使用Wolford优惠码?
在wolfordshop.com网站结账页面,用户可以输入优惠码,在“订单摘要”区域查看折扣后的价格。如果用户遇到困难,可以联系网站客服获得帮助。
2. 支付方式:
wolfordshop.com网站接受多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、MasterCard、AMEX等)、PayPal、苹果支付和Klarna。顾客可以根据自己的需求和习惯,选择最方便和安全的支付方式。
3. 配送物流政策:
wolfordshop.com网站的物流和配送政策如下:
1. 配送范围:Wolford网站的配送范围包括欧洲、美国、加拿大和澳大利亚等地区。
2. 配送方式:顾客可以选择不同的配送方式,包括标准配送、快递配送和特快专递等。
3. 配送时间:一般情况下,订单在付款完成后24小时内开始处理,处理完成后的配送时间为3-5个工作日,具体时间根据不同的地区和配送方式可能有所不同。
4. 运费政策:Wolford网站的运费价格根据不同的地区和配送方式会有所不同,具体运费价格在结算页面显示。
5. 物流跟踪:Wolford网站提供实时物流跟踪服务,顾客可以在订单页面查看订单的配送状态和物流信息。
4. 退货退款:
wolfordshop.com的退货退款政策如下:
退货:如果顾客不满意收到的商品,可以在收到商品后14天内无需说明理由退货。退货商品必须是未经过穿着和使用,并在原始包装中返回。顾客需要在Wolford网站上填写退货申请表,并将表格打印出来并放在包裹里,退货运费由顾客自行承担。
退款:一旦Wolford收到退货商品并检查确认无误,退款将在10个工作日内退回原支付方式。退款金额包括商品原价和退货运费(如果适用)。退款金额可能会因支付方式和银行的原因而有所不同,Wolford不对此负责。
5. 客户服务:
想联系wolfordshop.com网站的客户服务,可以通过以下方式:
1. 在网站的“联系我们”页面填写信息,提交留言;
2. 发送电子邮件至customerservice@Wolford;
3. 拨打客服电话+43 5574 690 20(周一至周五9:00-18:00);
4. 在社交媒体平台上,包括Facebook和Instagram,发送私信咨询问题。