Wine.com 商城专用优惠链接限时有效
wine.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Wine优惠码?
1. 如何使用Wine优惠码?
在wine.com网站购物时使用优惠码,需要在结算页面的“订单摘要”部分找到“优惠码”一栏,输入优惠码后,点击“应用”按钮。如果您使用的优惠码有效,您将看到优惠码所提供的折扣已经被应用到订单总价中。一张订单只能使用一个优惠码,而且某些商品可能不适用于优惠码折扣。
2. 支付方式:
wine.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、Paypal、Apple Pay和Wine礼品卡。在结账时,客户可以选择他们最喜欢的支付方式。对于酒类订单,客户必须年满21岁并提供有效的身份证明。
3. 配送物流政策:
wine.com网站提供的物流和配送政策如下:
1. 支持配送至全美50个州,包括华盛顿特区。
2. 通过UPS或FedEx提供配送服务,一般在2-7个工作日内送达。
3. 可以选择普通和加急配送服务,不同的服务对应不同的费用和送达时间。
4. 对于加急配送服务,订单必须在周一至周五的下午3点之前下单,才能在下一个工作日送达。
5. 免费配送服务适用于购物车金额超过149美元,送货地点为Californa、Oregon、Washingon和Idaho。
6. 为了保证酒类产品的质量和完整性,酒类产品的配送需要年满21岁的收件人在家签收。
7. 配送服务不提供在周末或节假日配送。
Wine网站提供的物流和配送服务方便快捷,让客户能够更加轻松地购买和收到他们想要的酒类产品。
4. 退货退款:
wine.com网站的退货退款政策如下:
1.如果收到的货物有损坏或者质量问题,可以在收到货物后3天内联系客服申请退货退款。
2.如果客户不满意收到的货物,可以在收到货物后30天内联系客服申请退货退款。
3.退货商品必须完好,未开封,原包装完好,否则无法退货退款。
4.退款金额将原路返回客户付款账户,退款时间根据支付方式不同,可能需要1-10个工作日。
5.退货时客户需要支付退货运费,除非退货商品有质量问题或者损坏。
6.特殊促销活动、礼品或者套餐商品可能无法退货退款,请仔细阅读购买页面的相关说明。
客户申请退货退款前,建议先仔细阅读Wine网站的退货退款政策。
5. 客户服务:
要联系wine.com网站客户服务,可以在网站上点击“联系我们”链接,选择“客户服务中心”,然后在页面底部找到“联系我们”的按钮。用户也可以拨打客户服务热线1-800-592-5870,或者发送电子邮件至custserv@Wine与客服团队联系。客户服务团队的工作时间为周一至周五上午9点至晚上8点,周六上午9点至下午5点(太平洋时间)。