Wiley 优惠码

wiley.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Wiley优惠码？

在wiley.com网站使用优惠码，只需在结账页面输入优惠码，系统会自动计算折扣后的价格。如果您有任何问题，可以在结账页面下方的”优惠码”一栏中查找相关提示，或直接与客服联系。

2. 支付方式：

wiley.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、Mastercard、American Express等）、PayPal、银行转账和支票。还可以使用一些国家/地区特定的支付方式，如中国大陆地区可以使用支付宝和微信支付等。

3. 配送物流政策：

wiley.com网站的物流和配送政策包括以下内容：

1. 配送方式：Wiley网站会根据订单的内容和收货地址选择最合适的配送方式，包括FedEx、UPS、DHL等。

2. 配送时间：Wiley网站会尽快处理订单并发货，一般情况下订单会在48小时内发货。具体的配送时间取决于所选配送方式和目的地的地址，一般情况下可在5-7个工作日内到达。

3. 追踪物流：Wiley网站会向客户提供物流追踪服务，通过订单号和快递公司网站可以随时查询包裹的配送状态和位置。

4. 物流费用：Wiley网站会根据订单的重量、大小和目的地的地址收取相应的物流费用。客户可以在下单时查看具体的费用信息。

Wiley网站的物流和配送政策旨在为客户提供最快捷、最安全、最高效的配送服务。

4. 退货退款：

wiley.com网站的退货退款政策是：如您对购买的产品不满意，可在购买日起60天内通过在线客服或邮件联系Wiley客户服务部门申请退货，并提供购买凭证和退货原因。退货的产品必须是完整无损的原装产品，并且未被使用或激活。Wiley将在收到退货后10个工作日内退还购买款项。但值得注意的是，如果您购买了电子书或其他数字产品，则由于产品的特殊性质，Wiley将不予退款。

5. 客户服务：

如果您需要联系wiley.com网站的客户服务，可以通过以下方式进行：

– 在网站的帮助中心页面寻找答案，如果无法解决问题，可以通过页面上的在线联系表格发送消息给客户服务团队。

– 登录Wiley网站账户，然后在“我的帐户”页面中，点击“联系支持”按钮，选择相关主题，填写信息并提交即可。

– 通过以下方式拨打客户服务热线电话：美国和加拿大：877-762-2974；国际客户：001-317-572-3994。

无论通过哪种方式联系客户服务，您都需要提供相关信息来帮助客户服务团队更好地理解您的问题和需求。