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wildfox.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Wildfox优惠码?
1. 如何使用Wildfox优惠码?
在wildfox.com网站结账时,客户可以在“选择付款方式”页面的右侧看到“使用优惠码”选项。客户只需输入其优惠码并单击“应用”按钮,系统将自动计算并应用相应的减免金额。重要提示:优惠码应该在下订单前先获取,一旦订单完成支付,就无法再次输入优惠码。
2. 支付方式:
Wildfox官网接受的支付方式包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、Paypal和礼品卡。
3. 配送物流政策:
Wildfox.com网站提供全球范围内的物流和配送服务。他们通常在订单确认后的24-48小时内发货。美国地区的订单一般会在3-7个工作日内送达,国际订单则需要更长时间(大约7-21个工作日)。所有的国际订单都需要支付关税和其他税费,具体金额取决于目的地国家和订单金额。另外,Wildfox也提供速递服务,但需要额外支付费用。如果你的订单满足一定金额,Wildfox也会提供免费的物流和配送服务。如果您有其他问题,可以通过Wildfox网站上的客户服务联系他们。
4. 退货退款:
Wildfox官网的退货退款政策是:购买后30天内可以申请退货,但必须保证商品没有穿过或者使用过,标签、包装和配件也必须完整无损。退还的货款将原路返回,不包括运费。如果退货是由于产品质量问题引起,将全额退款包括运费。需要在退货前联系客服获取退货授权码。
5. 客户服务:
要联系wildfox.com网站的客户服务,可以访问网站的“联系我们”页面,上面提供了客服邮箱和电话号码。该页面还提供了常见问题解答区域,您可以在此处查找关于订单、退货以及优惠券等问题的答案。网站还提供了在线聊天功能,您可以在工作时间内使用该功能与客服代表沟通。