Weleda 优惠码

weleda.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Weleda优惠码？

用户可以在weleda.com购买商品时，使用优惠码享受优惠。具体操作步骤如下：

1. 选择需要购买的商品，加入购物车；

2. 进入购物车页面，点击“使用优惠码”按钮；

3. 输入优惠码并点击“应用”按钮，系统会自动计算优惠后的价格；

4. 点击“去结算”按钮，输入收货信息并完成付款即可。

需要注意的是，优惠码一般有使用期限和使用条件，用户在使用前应仔细阅读相关规定。如有疑问，可联系客服咨询。

2. 支付方式：

weleda.com网站接受的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal和银行转账。具体的支付选项可能因地区和订单金额而有所不同。网站上有详细的支付信息和指南，用户可以在下单时选择最方便的支付方式。

3. 配送物流政策：

Weleda官网的物流和配送政策如下：

Weleda会尽力在24小时内处理订单并安排发货，但此过程可能需要更长的时间，尤其是周末和节假日。一旦订单发货，Weleda会通过电子邮件向您发送确认信，其中包含您的跟踪号码并提供您的包裹状态更新。Weleda提供的送货选项包括：

– 标准送货：处理订单并安排发货的时间通常为24小时。发货后，送货通常需要3-7个工作日。

– 快速送货：处理订单并安排发货的时间通常为24小时。发货后，快速送货通常需要1-2个工作日。

Weleda还提供免费送货选项。满足以下条件的订单将享受免费标准送货服务：

– 订单金额超过25欧元（含税）或35欧元（含税），具体取决于您的国家/地区。

– 送货地点在欧盟内。

值得注意的是，Weleda官网只向欧盟国家和瑞士地区提供送货服务。如果您的订单需要送往其他地区，请联系当地的Weleda代理商或零售商。

4. 退货退款：

weleda.com网站的退货退款政策是：消费者可以在收到商品后的14天内退回商品。退货必须处于未使用和未打开的状态，以及具有原始包装。退款将在扣除退货运费后进行处理。如果商品存在任何质量问题，请立即与客服联系。

5. 客户服务：

如果您想联系Weleda.com网站的客户服务，您可以通过以下几种方式：

1. 在Weleda网站上访问“联系我们”页面，填写表格并提交您的问题或反馈。

2. 发送电子邮件至Weleda网站的客户服务邮箱，您可以在网站的“联系我们”页面中找到该邮箱地址。

3. 在Weleda网站上查找客服电话号码，在工作时间内拨打客服电话获取帮助。

4. 在Weleda网站的社交媒体平台上与客服团队联系，例如通过Facebook、Twitter等社交媒体渠道。