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we-vibe.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用We-Vibe优惠码?
在we-vibe.com网站使用优惠码非常简单。您只需要在购物车页面中输入优惠码,系统会自动更新您的订单总价。如果您遇到任何问题,可以查看网站上的使用指南或联系客服。
2. 支付方式:
we-vibe.com网站支持多种支付方式,包括Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB、Diners Club、PayPal以及礼品卡等。顾客可以根据自己的需求选择相应的支付方式完成付款。
3. 配送物流政策:
we-vibe.com网站的物流和配送政策如下:
1. 配送范围:We-Vibe网站可以全球配送。
2. 运费:We-Vibe网站会根据订单的重量、体积和目的地,计算出运费。购买金额超过50美元的订单可以享受免费配送。
3. 配送方式:We-Vibe网站提供的配送方式包括标准配送和快速配送。标准配送通常需要5-10个工作日,而快速配送则需要3-5个工作日。
4. 包裹跟踪:We-Vibe网站会向顾客提供包裹跟踪号码,顾客可以在网站上查询包裹的运输状态。
5. 收货时间:We-Vibe网站的配送时间通常是周一至周五的上午9点至下午5点。顾客可以选择在下单时指定一个特定的交付时间或者交付地点。
We-Vibe网站的物流和配送政策非常灵活,可以满足不同地区和不同订单的配送需求。
4. 退货退款:
we-vibe.com网站的退货退款政策如下:所有的未经使用的产品可以在购买后的60天内退换。所有的退货必须在购买时附带的原始包装中返回。退款将在收到退货后2个工作日内发放,扣除原始运费。如果您收到的产品存在制造缺陷或运输损坏,We-Vibe会为您提供免费的退货和免费的替换。由于卫生原因,所有使用过的产品无法退换。
5. 客户服务:
要联系we-vibe.com网站客户服务,用户可以通过以下方式之一与他们联系:
1. 在网站上填写联系表格;
2. 发送电子邮件至support@We-Vibe;
3. 拨打客户服务电话:+1-613-828-6678。
用户可以根据需要选择适合自己的方式进行联系。无论哪种方式,We-Vibe的客户服务团队都会在最短的时间内回复并为用户解决问题。