Waterstones 优惠码

waterstones.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Waterstones优惠码？

要在waterstones.com网站使用优惠码，您需要在购物车页面中找到“有优惠码？”选项，点击后输入优惠码并点击“使用”，然后会自动应用折扣。每个订单只能使用一个优惠码，且优惠码可能有过期日期和使用限制，请仔细阅读相关条款和条件。

2. 支付方式：

Waterstones.com网站的支付方式包括信用卡支付（Visa、Mastercard、American Express）、借记卡支付（Maestro、Visa Debit、Visa Electron）、PayPal以及Waterstones礼品卡。顾客可在网站结算页面中选择合适的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策：

Waterstones.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Waterstones网站可以向英国、爱尔兰、欧洲和其他国家/地区发送订单。

2. 物流方式：Waterstones网站的物流方式包括英国标准快递、英国特快快递、国际快递和自取等。

3. 物流时间：英国标准快递一般需要2-5个工作日，英国特快快递一般需要1-2个工作日，国际快递时间因地区而异。

4. 运费政策：英国标准快递订单满£20免运费，未满£20将收取£2.75的运费；英国特快快递订单满£30免运费，未满£30将收取£4.75的运费；国际快递订单运费将根据订单的目的地和重量而定。

5. 自取政策：Waterstones网站支持在指定店铺自取订单，自取时间通常为1-3个工作日。

4. 退货退款：

Waterstones.com网站的退货退款政策如下：在购买商品后的28天内，如果您不满意所购买的商品，可以联系客服申请退货退款。商品必须返回完好无损、未使用、未开封，附带所有原始标签和包装。退款将包括商品原始价格和适用的运费。退款将在收到和审核商品后的14天内退回原支付方式。某些商品如音频、视频和电子书等可能不适用退货退款政策。

5. 客户服务：

若需要联系waterstones.com网站客户服务，可以前往该网站的“联系我们”页面，页面底部有一个“联系我们”选项。点击后，页面上会显示客服电话和电子邮件地址，以及在线聊天或留言的选项。用户可以根据自己的需要选择适合自己的联系方式进行沟通。