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warehousestationery.co.nz 常见问题FAQ:

1. 如何使用Warehouse Stationery优惠码?

在warehousestationery.co.nz购物时使用优惠码很简单。首先,在选择商品后,将它们加入购物车。然后,在结账时,在订单概要页面上,您将看到一个文本框,其中写着“促销代码”。输入您的优惠码或折扣代码,然后单击“应用”。您的订单总额将自动更新以反映您的折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果您有任何疑问或困难,请联系Warehouse Stationery的客户服务部门。

2. 支付方式:

warehousestationery.co.nz网站提供多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、以及使用Warehouse Stationery礼品卡或Voucher进行支付。客户可以选择最适合自己的支付方式完成订单结算。

3. 配送物流政策:

Warehouse Stationery网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:New Zealand境内。

2. 配送时间:订单一般在1-3个工作日内送达。北岛大约需要1-2个工作日,南岛则需要2-3个工作日。

3. 配送费用:订单金额超过NZD $46时免费配送。否则,配送费为NZD $5.90。

4. 配送方式:采用CourierPost、NZ Post、PostHaste等快递公司进行配送。

5. 取件方式:如果客户不在家,快递公司将留下一张卡片,说明商品的位置和取件方式。

6. 其他提示:如果客户订单中有预订产品,则整个订单将在所有预订产品到货后一起配送。配送可能会受到天气、交通和其他因素的影响,造成配送时间的延误。

4. 退货退款:

warehousestationery.co.nz网站的退货退款政策是:顾客购买的商品在14天之内可申请退货或更换,商品必须保持原有状态,并且配有原有的标签和包装。若商品有任何质量问题,可以选择更换同样的商品或获得全额退款。若商品没有质量问题,则退款金额将扣除原始运费。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系warehousestationery.co.nz网站客户服务:

1. 拨打客户服务热线:0800 222 246

2. 在网站上提交联系表格:https://www.Warehouse Stationery/contact-us

3. 发送电子邮件至客户服务邮箱:customerservice@Warehouse Stationery

4. 在社交媒体上与客户服务团队联系:可以在Facebook、Twitter、Instagram上发送私信或留言,客户服务团队会尽快回复。

无论采用哪种方式,客户服务团队都会尽快回复并解决用户的问题。