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vistaprint.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Vistaprint优惠码?

在vistaprint.com.au网站使用优惠码非常简单。首先,在购物车页面,他们会询问你是否有优惠码。输入你的优惠码,然后按下“应用”按钮,网站就会自动计算折扣。如果优惠码无效,则会有错误提示。请确保您输入正确的优惠码,检查其有效期限和任何使用条件。

2. 支付方式:

vistaprint.com.au网站支持多种支付方式,包括Visa、MasterCard、American Express、Discover和PayPal。客户可以使用这些支付方式之一来购买网站上的产品和服务。选择支付方式时,请注意您的个人信息和支付信息的准确性,以确保支付过程的顺利进行。

3. 配送物流政策:

vistaprint.com.au网站的物流和配送政策如下:他们使用各种物流服务提供快速和可靠的配送,包括标准、优先和快递服务。物流费用根据订单金额和所选配送方式而定。大多数订单将在7-10个工作日内送达,但有些产品可能需要更长的生产时间。Vistaprint提供全球配送,但特定的产品可能无法运送到某些国家或地区。顾客可以在支付时选择不同的配送方式,但不同的配送方式可能需要不同的运送时间和费用。

4. 退货退款:

vistaprint.com.au网站的退货退款政策是十分灵活的。如果客户对购买的产品不满意,可以在30天内进行退货退款,无需提供任何理由。客户可以选择全款退还或者重新印刷。如果是因为Vistaprint的错误导致客户不满意,Vistaprint将承担全部责任,包括商品费用和运费。但是,定制或个性化的产品,如印有客户名称或LOGO的产品,除非出现了产品质量问题,否则不能退货。

5. 客户服务:

如果您需要联系vistaprint.com.au网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 点击网站页面右上角的“联系我们”按钮,选择“客户服务”,进入“联系我们”页面,选择您需要咨询的话题,填写相关信息,点击“提交”按钮即可。

2. 拨打客户服务热线:1800-431-217。该热线服务时间为周一至周五上午9点至晚上10点(澳大利亚东部标准时间),周末服务时间为上午9点至下午6点。

3. 在网站页面底部,点击“帮助中心”,进入帮助页面,在页面下方可找到“联系我们”按钮,点击后可以选择在线聊天或发送电子邮件与客户服务团队联系。

无论您选择哪种联系方式,Vistaprint的客户服务团队都将尽快回复您的问题,并提供最优质的服务。