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velourlashes.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Velour优惠码?

在velourlashes.com网站使用优惠码非常简单。用户可以在购物车页面找到“优惠码”一栏,输入相应的优惠码并点击“应用”按钮即可享受优惠。请确保在输入优惠码之前已经选择了想要购买的商品,并且输入的优惠码与当前活动相符。如果用户在使用优惠码时遇到任何问题,可以联系客服获取帮助。

2. 支付方式:

3. 配送物流政策:

Velourlashes.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:该网站提供全球物流服务,使用的物流公司包括DHL,UPS,FedEx和USPS。

2. 发货时间:根据订单的付款时间和产品库存情况,通常在1-2个工作日内处理并发货。

3. 运费政策:该网站对订单金额超过75美元的顾客提供免费送货服务;订单金额低于75美元的顾客需支付标准运费。

4. 国际配送:该网站提供国际配送服务,但需要支付额外的国际运费。国际配送时间可能会因为国际物流和海关检查等原因而更长。

Velour网站的物流和配送政策较为灵活,优惠政策较多,服务范围全球,但国际配送时间可能会受到一些不可抗因素的影响。

4. 退货退款:

velourlashes.com网站的退货和退款政策是:

1. 未使用的商品可以在购买后14天内退货。

2. 退回商品必须保持原样,未使用、未损坏、未拆封,并配有原包装和标签。

3. 退款将退还原始付款方式。

4. 原始运费不予退款,退货运费由买家承担。

5. 客户需要通过Velour网站联系客服部门来安排退货事项。

Velour网站非常注重客户体验,退货和退款政策非常灵活和友好,以确保客户的满意度。

5. 客户服务:

想要联系velourlashes.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站首页点击“联系我们”按钮,填写联系表格并提交;

2. 发送电子邮件至info@Velour;

3. 在网站页面底部找到“客户服务”模块,点击“联系我们”并拨打电话联系客服人员。

无论使用哪种方式,Velour网站的客户服务都会尽快回复并提供所需的帮助。