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us.eufy.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Eufy优惠码?
1. 如何使用Eufy优惠码?
在us.eufy.com网站结算时,可以在购物车页面中找到“优惠码”一栏,在其中输入正确的优惠码并点击“应用”即可享受优惠。优惠码通常具有有效期和使用条件,请在使用前仔细阅读优惠码的使用说明。如果您有任何问题或疑问,可以联系客服邮箱(support@eufylife.com)或拨打客服热线(+1 (800) 988-7973)进行咨询。
2. 支付方式:
us.eufy.com网站接受Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB和Diners Club等信用卡支付方式。如果您有PayPal账户,您也可以使用PayPal进行付款。Eufy网站提供多种支付方式,以方便客户购买产品。
3. 配送物流政策:
us.eufy.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:Eufy使用UPS和FedEx等知名物流公司进行配送。
2. 配送范围:Eufy目前仅在美国境内提供配送服务。
3. 配送时间:Eufy通常会在订单确认后2个工作日内发货,具体送达时间视物流公司而定。
4. 运费:在Eufy购买商品的运费将根据订单总价和收货地址的远近进行计算。
5. 其他注意事项:Eufy建议客户在下单前仔细确认收货地址等信息,如客户提供的信息错误或不完整可能会导致配送延误或无法送达。
Eufy的配送服务快捷可靠,但客户需要仔细确认订单信息以避免配送问题。
4. 退货退款:
us.eufy.com网站的退货退款政策是,如果客户不满意购买的产品,可以在购买后的30天内申请退货退款。退货商品必须保持完好无损、原包装且未使用过。退款将在收到退货商品后的5-7个工作日内办理。如果商品有质量问题或收到了错误的商品,客户可以联系客户服务团队获得免费退货和退款。
5. 客户服务:
用户可以通过us.eufy.com网站上的“联系我们”页面与客户服务团队取得联系。该页面提供了在线聊天、在线提交支持请求和拨打电话等多种联系方式。用户可以根据自己的需求选择适合自己的联系方式,以便得到更快速的响应和帮助。Eufy网站还提供了常见问题解答,用户可以在该网站上查找答案以解决自己的问题。