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us.dorothyperkins.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Dorothy Perkins优惠码?

在us.dorothyperkins.com网站使用优惠码非常简单。首先,在购物车页面下方有一个“优惠码”文本框,输入有效的优惠码并点击“应用”按钮即可享受相应的折扣。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码的使用可能受到一些限制和条件。如果遇到任何问题,请联系客户服务寻求帮助。

2. 支付方式:

us.dorothyperkins.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal以及礼品卡。具体包括Visa、Mastercard、Discover、American Express等信用卡和借记卡。购物车结算时,可以选择支付方式并输入相应信息完成支付。该网站支持多种货币结算,包括美元、欧元、英镑等。

3. 配送物流政策:

US.Dorothyperkins.com网站提供免费标准送货服务,可在3-7个工作日内送达。网站还提供加急送货服务,以及国际配送服务。关于物流方面,Dorothy Perkins网站使用UPS进行送货,客户可以通过提供的UPS跟踪号码查询送货状态。如果客户需要退货,可以使用包装中附带的退货标签和说明书,退货费用由客户承担。请客户注意,网站物流和配送政策可能会因产品、交通和其他因素而受到影响,具体交货时间将在提交订单后提供。

4. 退货退款:

US.Dorothyperkins.com的退货退款政策是客户收到商品后的28天内可以申请退货,商品必须是未穿过或未使用过的新品,并且需要保留原始标签和包装。客户可以通过网站上的在线退货流程提交退货申请,或者将商品退回到公司指定的退货地址。退回的商品需要在收到后经过检查,如果商品的条件满足退货政策,款项将在7个工作日内退回到客户的付款方式中。如果要进行换货,需要客户自己重新下订单,退回的商品款项将在收到后退回。

5. 客户服务:

用户可以通过us.dorothyperkins.com网站上的“联系我们”页面获取到客户服务的联系方式。具体步骤是:打开网站,滚动到页面底部,点击“联系我们”链接,该页面提供了客户服务的联系电话和电子邮件,用户可以根据需要进行选择并联系客服人员获取帮助和支持。