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us.deramores.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Deramores优惠码?
1. 如何使用Deramores优惠码?
在us.deramores.com上使用优惠码,只需按照以下步骤操作:
1. 在购物车页面上方,会有一个“输入优惠码”的选项,点击该选项。
2. 在弹出的优惠码输入框中,输入您获得的优惠码,然后点击“应用”。
3. 如果您的优惠码是有效的,您将看到折扣已被应用到您的订单中。
每个订单只能使用一个优惠码,并且某些优惠码可能会有使用限制和有效期限制。如果您遇到任何使用优惠码的问题,请联系Deramores的客户服务部门。
2. 支付方式:
Deramores网站的支付方式包括信用卡支付(Visa,MasterCard,American Express),PayPal和Klarna分期付款计划。顾客可以根据自己的需求选择最方便的支付方式。
3. 配送物流政策:
US.deramores.com网站的物流和配送政策如下:
1. 发货时间:一般情况下,订单会在2-4个工作日内发货。
2. 物流方式:Deramores使用的物流服务提供商是FedEx,顾客可以自行选择配送方式。
3. 运费政策:顾客在Deramores消费满$60美元,可享受免费运费。
4. 包裹跟踪:顾客可以通过订单详情页,随时跟踪包裹的物流进度。
5. 包裹保险:Deramores对每个订单都提供包裹保险服务,确保包裹安全送达。
以上信息仅供参考,Deramores保留修改物流和配送政策的权利,具体以官方网站公布的政策为准。
4. 退货退款:
us.deramores.com网站的退货退款政策是:如果购买的商品与您的期望不符,您可以在购买后的28天内退货。商品必须处于原始状态,未开封、未使用、未受损,包装完好。退货商品的邮费将由您承担,除非商品出现了质量问题。退款将在收到和检查商品后进行。如果您购买的商品有质量问题,您可以在购买后的28天内联系客服申请退款或更换商品,退货和换货的邮费将由Deramores承担。
5. 客户服务:
若用户在us.deramores.com购物时遇到任何问题,可以通过多种方式联系客户服务。用户可以通过网站上的“联系我们”页面中提供的在线联系表格与客户服务团队取得联系。用户还可以通过电子邮件(support@deramores.com)或电话(+44 1924 369920)与客户服务团队联系,客户服务团队工作时间为周一至周五(格林威治标准时间9:00至17:00)。无论通过哪种方式联系客户服务,团队都会尽快回复用户的咨询,并尽力解决用户的问题。