Creative 优惠码

us.creative.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Creative优惠码？

在us.creative.com网站使用优惠码非常简单。您只需要在结账页面（Checkout）的右侧“购物车信息”（Cart Summary）部分找到“使用优惠码”（Apply Coupon Code）的链接，点击后输入您的优惠码，再点击“应用”（Apply）按钮即可享受折扣优惠。优惠码需符合商品的购买条件，部分商品可能不适用优惠码。每个订单仅限使用一次优惠码。

2. 支付方式：

us.creative.com网站支持的支付方式包括信用卡支付（Visa、Mastercard、American Express、Discover等），PayPal和支付宝。在结算时，用户可以选择适合自己的支付方式完成购买。如果您有任何支付方面的问题，可以通过网站上提供的联系方式与客服人员进行沟通。

3. 配送物流政策：

us.creative.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流方式：Creative使用联邦快递、UPS和USPS进行物流配送。

2. 运费：免费运送适用于订购超过$35美元的订单。否则，运费将根据购买物品的数量和重量进行计算，并在结账过程中显示。

3. 配送范围：Creative仅限美国地址进行送货。

4. 配送时间：一般而言，订单处理时间为1-2个工作日。联邦快递、UPS和USPS通常需要2-7个工作日才能将订单送达目的地。Creative无法保证准确的送达时间，因此建议顾客提前计划该订单的送达时间。

5. 订单追踪：顾客可以在Creative官网上登录并追踪订单的状态和物流信息。

Creative提供多种物流方式和免费运费政策，但仅限于美国地址进行送货。顾客可以在Creative官网上实时追踪订单状态。

4. 退货退款：

us.creative.com网站的退货退款政策是：若商品瑕疵或未经许可授权，可以在购买后30天内退货，将收到全额退款或更换同等价值的商品。如果是因为任何其他原因进行退货，顾客需要在购买后14天内申请退款，退款金额将扣除15％的重新包装费用。任何已开封的软件或下载许可证将不予退款。如果您购买的是由授权代理商或其他零售商发售的Creative产品，请与他们直接联系以获得相关退货退款政策的详细信息。

5. 客户服务：

如果您需要联系us.creative.com网站的客户服务，可以通过以下方式进行：

1.访问Creative网站，点击网站底部的“联系我们”链接，找到并点击“技术支持”选项。

2.在新页面中，您可以选择在线客服咨询、通过电子邮件联系客服或通过电话联系客服。

3.如果您选择在线客服咨询，您需要提供您的姓名、电子邮件地址和问题的详细描述。客服代表会尽快回复您的问题。

4.如果您选择通过电子邮件联系客服，您需要填写一个具有相关信息的在线表格，并描述您的问题。客服代表将在24小时内回复您的邮件。

5.如果您希望通过电话联系客服，您可以在 Creative 网站上找到客服电话号码。客服代表在工作日的特定时间段内可用。

Creative 网站提供多种联系客服的方式。根据您的需求和时间安排选择最适合您的方式进行联系。