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us.calzedonia.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Calzedonia优惠码?

在us.calzedonia.com网站购物时,可以在结账页面中输入您持有的优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算并减免优惠金额。每个订单只能使用一个优惠码,而且部分商品可能无法使用优惠码。如果您遇到任何问题,请联系客服。

2. 支付方式:

US.calzedonia.com网站接受多种支付方式,包括Visa、MasterCard、Discover、American Express和PayPal。在结账时,您可以选择其中一种支付方式完成您的订单。如果您有任何支付问题或需要帮助,请联系客服人员。

3. 配送物流政策:

Us.calzedonia.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:网站使用的物流公司是UPS。

2. 配送地区:网站只能向美国境内的地址配送。

3. 配送时间:一般在下单后2-4个工作日内送达。快递的送达时间会根据物流公司、地区以及订单的处理时间等因素而有所不同。

4. 运费:网站提供免费标准运输,不包括快递服务。

5. 快递服务:网站提供UPS二日快递服务,费用为15美元,UPS 一日快递服务,费用为25美元。

6. 订单跟踪:顾客可在网站上跟踪自己的订单,了解包裹的运输状况。

7. 签收要求:顾客需要在包裹送达时签收,并提供一个签名以确认收货。

Calzedonia网站的物流和配送政策非常完善,保证了顾客购物的便捷性和安全性。

4. 退货退款:

us.calzedonia.com网站的退货退款政策如下:客户可以在收到商品后30天内无条件退货。退货商品必须处于未使用、完好的状态,包括所有标签和吊牌。退款将在收到退货商品后的5-7个工作日内进行处理。退款将以原付款方式进行。如果客户收到的商品有质量问题或者收到的商品与订单不符,请在收到商品后48小时内联系客服进行处理。客服会为客户提供退货或者换货的方案。

5. 客户服务:

如果您需要联系us.calzedonia.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站上填写联系表格,提供您的姓名、电子邮件地址和问题详情。

2. 发送电子邮件至客户服务邮箱:customerservice@calzedonia.com。

3. 拨打客服热线电话:+1 844 44 25293,工作时间为周一至周五上午9:00至下午6:00(美国东部时间)。

无论您选择哪种方式,客服团队都会竭诚为您服务。