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us.babor.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Babor优惠码?
1. 如何使用Babor优惠码?
在us.babor.com网站结账时,用户可以在购物车页面输入优惠码。输入后,用户需要点击应用按钮,以激活优惠码的折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果用户的优惠码无效或已过期,系统将不会接受该优惠码。
2. 支付方式:
us.babor.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(如Visa、Mastercard、American Express)、PayPal和Amazon Pay等。具体支付方式可以在结账页面进行选择。
3. 配送物流政策:
us.babor.com网站是德国BABOR品牌官方网站,该网站的配送服务由UPS提供。网站目前只在美国境内提供配送服务,不包括美国的海外领地或军事基地。订单将在1-2个工作日内处理,并在订单确认后的3-7个工作日内送达。如果订单金额超过$100,配送服务将免费提供。网站还提供UPS Ground,2nd Day Air和Next Day Air服务。客户可以在确认购买时选择任何一项服务。务必在收到订单后检查商品,如果发现商品在运输过程中受到损坏,务必及时联系客服。
4. 退货退款:
us.babor.com网站的退货退款政策如下:客户在收到产品后的14天之内,可以通过网站提交申请,要求退货或者换货。退货的产品必须是完整、未开封,按原样返回。退款将退还到原始支付方式。Babor网站不提供免费退货运输服务,换货的运输费用由客户承担。如果收到的产品有问题或者损坏,客户可以在收到产品后的7天内提交要求退货或者换货的申请,运输费用由Babor网站承担。
5. 客户服务:
用户可以通过邮件、电话或在线联系客户服务团队。网站的“联系我们”页面提供了相关联系方式,用户可以填写在线表格或者直接发送电子邮件至客户服务邮箱进行咨询和投诉。如果需要直接与客服人员沟通,用户也可以拨打客户服务热线电话。无论用户选择哪种联系方式,客服团队都会尽快回复并提供相应的帮助和支持。