URBAN EXCESS. 优惠码

urbanexcess.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用URBAN EXCESS.优惠码？

在urbanexcess.com网站结账页面，你会看到一个文本框，标有“优惠码”。输入你的优惠码并点击“应用”按钮，该码将被应用于你的订单总额中。在输入码之前，确认它是否仍然有效，是否适用于你打算购买的商品。

2. 支付方式：

Urbanexcess.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover）、PayPal、Klarna（分期付款）以及若干本地支付方式（如Sofort和Giropay等）。购物者可以在结账过程中选择最适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策：

Urban Excess网站的物流和配送政策如下：

1. 物流方式：Urban Excess使用快递和邮政服务进行物流配送。

2. 配送地区：Urban Excess提供全球配送服务。

3. 配送时间：Urban Excess会在3个工作日内发货，国际配送时间根据目的地而异。

4. 配送费用：Urban Excess提供免费配送服务，具体费用取决于购买金额和配送地区。

5. 退货政策：如果顾客不满意商品，Urban Excess接受退货并提供全额退款，退货必须在14天内进行。

Urban Excess网站的物流和配送政策比较灵活，能够满足全球顾客的需求。

4. 退货退款：

Urban Excess网站的退货政策是，客户有权在收到商品的14天内退回商品，只要商品未经使用、标签未被拆除，并保持原包装。客户需自行承担退货的运费。如果客户收到的商品有质量问题或是被送错了商品，则Urban Excess会负责安排退货和退款，并承担退货运费。退款将会在收到退货后的14天内进行处理，退款金额将包括商品的原价和最初的运费。

5. 客户服务：

如果您想联系urbanexcess.com网站的客户服务，您可以通过以下方式进行联系：

1. 发送电子邮件至contact@URBAN EXCESS.，客户服务团队将在24小时内回复您的邮件。

2. 在URBAN EXCESS.网站的“联系我们”页面上填写在线联系表格，客户服务团队将尽快与您联系。

3. 打电话至+44 (0)20 7485 7225，客户服务团队将在工作时间内接听您的来电并为您提供帮助。

无论您选择哪种方式，URBAN EXCESS.的客户服务团队都将尽力为您解决问题并提供帮助。