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ulta.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Ulta优惠码?

如果您有ULTA的优惠码,在结账页面输入您的优惠码,然后单击”应用优惠码”按钮即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果您的优惠码无效,请检查是否符合使用条件,例如过期、限制品类或者最低消费额。

2. 支付方式:

Ulta.com网站接受的支付方式包括:信用卡、借记卡、Ulta礼品卡、Ulta购物卡、PayPal和PayPal Credit。其中,信用卡和借记卡可以是Visa、Mastercard、Discover、American Express和JCB等品牌。需要注意的是,支付时需要确保账户有足够的余额,否则会支付失败。网站也会保护用户信息的安全性。

3. 配送物流政策:

Ulta.com网站提供的物流和配送政策如下:他们提供标准运输服务,运输时间通常为3-8个工作日。如果您的订单金额超过50美元,则可以享受免费的标准运输服务。您也可以选择快速运输服务,运输时间通常为1-3个工作日,但需要额外付费。他们还提供国际运输服务,运费根据目的地和订单金额计算。另外,他们还提供货到店取货服务,在确认订单后,您可以在指定的门店自取商品,这项服务是免费的。需要注意的是,具体的物流和配送政策可能随时会有所变更,请在下单前仔细阅读相关条款。

4. 退货退款:

Ulta.com网站的退货退款政策是:如果顾客不满意购买的商品,可以在购买后60天内进行退货,只要商品是完整的、未使用的,并且附有原始的包装和标签。如果顾客提供了收据,退款将以原始支付方式进行。如果没有收据,则将退还到顾客的账户,但是退款金额将根据商品在退货时的当前价格进行调整。如果商品是开封的,但是存在质量问题,则可以在购买后60天内进行退货并获得全额退款。

5. 客户服务:

要联系ulta.com网站的客户服务,用户可以通过以下方式:

1.登录Ulta网站,在页面底部找到“联系我们”链接,点击后选择“客户服务中心”进行在线客服咨询。

2.用户也可以通过拨打Ulta网站的客服电话1-866-983-8582与客服人员联系。该电话服务时间为周一至周日上午7点至11点。

3.用户还可以发送电子邮件至cs@Ulta与客服人员取得联系。