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twelvesouth.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Twelve South优惠码?
1. 如何使用Twelve South优惠码?
在twelvesouth.com网站购物时,可以在结账页面中输入优惠码并点击“应用”按钮,以享受折扣优惠。如果您有任何疑问或遇到困难,请联系网站客服获取帮助
2. 支付方式:
Twelvesouth.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、Apple Pay和Google Pay等。您可以在结账时选择最适合您的支付方式。某些促销活动可能不适用于特定的支付方式。
3. 配送物流政策:
twelvesouth.com网站提供全球配送服务,包括美国、加拿大、欧洲、亚洲、大洋洲等地区。他们的物流和配送政策包括:
1. 免费送货:在美国境内,购买超过49美元的订单可以享受免费运送服务。
2. 配送方式:Twelve South网站采用FedEx或USPS进行配送。
3. 送货时间:通常情况下,订单将在1-2个工作日内处理。送货时间取决于您所在地区的实际情况。
4. 国际配送:Twelve South网站提供国际配送服务,但不包括税费和关税。客户需要自行承担这些成本。
以上政策可能会随着时间的推移而发生变化,建议您在购买前查看最新的物流和配送政策。
4. 退货退款:
Twelve South的退货退款政策是:客户在购买产品后的30天内可以退货并获得全额退款,但必须保证产品完好无损、未被使用过,同时必须提供购买凭证。如果您的产品在运输过程中损坏了,请联系客服部门寻求更多帮助。Twelve South不接受任何未经授权的退货。
5. 客户服务:
想要联系twelvesouth.com网站客服可以通过以下方式:
1. 在Twelve South网站上点击“Contact Us”链接,填写联系表格并提交;
2. 发送邮件至support@Twelve South;
3. 在社交媒体平台上私信或留言给Twelve South的官方账号,如Twitter或Facebook;
4. 拨打电话:(800) 858-1276。
无论哪种联系方式,Twelve South的客服都会尽快回复并提供帮助。