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trulyherbal.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Trulyherbal优惠码?
1. 如何使用Trulyherbal优惠码?
在TrulyHerbal.com网站使用优惠码很简单。首先,选择您想要购买的产品,并将其加入购物车。在结账时,您将看到一个文本框,用于输入优惠码。在此输入您的优惠码并点击“应用”按钮,您的折扣将自动应用于您的订单总额。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请联系Trulyherbal的客户支持团队。
2. 支付方式:
trulyherbal.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Venmo、苹果支付和Google支付等。网站还提供赠品和满额减价等促销活动。用户可在订单结算页面选择自己的支付方式并完成支付。
3. 配送物流政策:
对于trulyherbal.com网站的物流和配送政策,以下是全面客观的回答:Trulyherbal网站提供全球发货,配送方式为标准邮航或特快专递。物品出货后,客户将会收到一个包裹追踪号码以便跟踪物流情况。在美国和加拿大,订单金额超过$200的客户可以享受免费的标准邮船配送服务。对于国际订单,客户需要承担任何可能的关税和进口税。在发货前,网站会给客户提供一个完整的订单总结,包含所有费用的详细说明。
4. 退货退款:
trulyherbal.com网站的退货退款政策是:在收到商品后的7天内,若商品有质量问题,可以联系客服发起退货申请并提供相关证明。如果是因为顾客自身原因导致的退货,顾客需要承担退货的运费,且商品需保持原包装和完好无损。退货的商品应该在收到后7天内退回,退货时需要提供退货单号并保证商品完好无损。退款将在收到退货商品并经过审核后的5-7个工作日内完成。
5. 客户服务:
trulyherbal.com网站提供了多种联系客户服务的方式,可以点击网站页面右上角的“联系我们”链接,填写联系表格并提交,也可以直接发邮件至客服邮箱,客服人员会在24小时内回复。网站还提供了在线聊天的功能,可以随时与客服人员进行交流。在联系客服之前,可以先查看网站的“常见问题”页面,可能会找到解决问题的答案。