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trueleafmarket.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用True Leaf Market优惠码?

在trueleafmarket.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要在结账页面输入他们的优惠码,并单击“应用优惠码”按钮即可享受折扣

2. 支付方式:

True Leaf Market网站的支付方式包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover和American Express)、PayPal、亚马逊付款、Google付款和用于邮寄订单的支票或汇票。不接受现金或货到付款。

3. 配送物流政策:

True Leaf Market网站的物流和配送政策包括:

1. 运输方式:网站提供标准运输、快递和国际运输服务。

2. 使用的快递公司:网站使用FedEx、UPS、USPS和DHL等知名快递公司提供快递服务。

3. 运费:网站根据订单总额和运输地址计算运费,部分订单可享受免运费服务。

4. 发货时间:网站一般在1-3个工作日内处理订单并发货。

5. 国际运输:网站提供国际运输服务,国际运输时间和费用会根据目的地而异。

6. 其他注意事项:网站支持退货和退款服务,但需遵守网站规定的退货政策。

以上信息仅供参考,具体物流和配送政策以True Leaf Market网站公布的为准。

4. 退货退款:

True Leaf Market的退货退款政策如下:

如果您对从True Leaf Market购买的商品不满意,您可以在30天内退货并获得全额退款或退换货服务。为了退货,商品必须是未使用、未开封和在可再销售条件下的原始包装中。您需要先联系客服以获取退货授权,并自行承担退货运费。

如果您购买的商品存在质量问题,您可以在30天内联系客服申请退换货服务。True Leaf Market将承担退换货运费,并为您提供全额退款或重新配送新的商品。

由于种子的特殊性质,True Leaf Market只接受未使用、未开封的种子进行退换货服务。对于任何已经被打开或使用过的种子,无法退换货。

5. 客户服务:

如果您需要联系trueleafmarket.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写您的问题和联系方式,工作人员将在24小时内与您联系。

2. 发送电子邮件至info@True Leaf Market,工作人员将在1-2个工作日内回复您的邮件。

3. 拨打客户服务电话1-877-509-7333,客服工作时间为周一至周五上午8点至下午5点(美国山区时间)。

无论您选择哪种联系方式,True Leaf Market的客户服务团队都将竭尽全力为您提供优质的服务。