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truefoodkitchen.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Truefoodkitchen优惠码?

在truefoodkitchen.com网站使用优惠码非常简单。按照以下步骤操作即可:1.选择商品并添加到购物车;2.当你准备结账时,在订单总金额下方会看到一个“优惠码”框;3.在该框中输入你的优惠码,点击“应用”按钮,然后优惠金额将自动计算到订单总金额中;4.完成付款并提交订单。每个订单只能使用一个优惠码,而且有些优惠码可能会有限制条件,例如最低消费额或特定商品。

2. 支付方式:

True Food Kitchen网站接受的支付方式包括信用卡和礼品卡。对于信用卡,支持Visa、MasterCard、Discover和American Express。在结账时,您可以选择使用信用卡进行付款。如果您持有True Food Kitchen的礼品卡,也可以在结账时输入礼品卡号码和安全码来付款。网站不接受现金、支票或货到付款等其他支付方式。

3. 配送物流政策:

truefoodkitchen.com网站的物流和配送政策如下:该网站提供外卖和送餐服务,顾客可以在网站上下单并选择自取或是送餐。送餐范围会根据不同门店的位置而有所不同,具体可在网站上查询。送餐时间通常为早上11点到晚上9点,也有些门店的送餐时间可能会有所不同。顾客需要提供准确的收货地址和联系方式,以便送餐员能够准时到达并将餐品送达。该网站还支持预订服务,顾客可以提前预订餐品并选择送餐或自取,以便在到店后能够更快地享用美食。

4. 退货退款:

True Food Kitchen网站的退货退款政策是基于其售出的商品性质而定的。若商品有质量问题,网站将承担退货退款费用。但若顾客因自身原因(如改变主意等)需要退货,则顾客必须在收到商品后的14天内联系True Food Kitchen客服,并自行承担退货邮费,商品必须未经使用和破损,并附有原始包装和所有标签。完成退货后,网站将在3-5个工作日内作出退款处理。

5. 客户服务:

您可以通过以下几种方式联系truefoodkitchen.com网站的客户服务:

1. 在网站的“联系我们”页面填写联系表格,客服人员会尽快回复您。

2. 发送电子邮件至客户服务电子邮箱,电子邮件地址通常可以在网站的“联系我们”页面找到。

3. 拨打客户服务电话,电话号码通常可以在网站的“联系我们”页面找到。

客服人员的工作时间和回复时间可能会有所不同。在与客服人员联系时,请提供足够的信息以便他们能够更好地回答您的问题或解决您的问题。