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tribeskincare.com.au 常见问题FAQ:1. 如何使用Tribeskincare优惠码?
1. 如何使用Tribeskincare优惠码?
在tribeskincare.com.au网站使用优惠码的方法很简单。在结账时,找到“有优惠码吗?”的选项,输入您的优惠码,然后点击“应用”即可。确保您输入的代码正确无误,因为一些代码是大小写敏感的。如果您的代码可以使用,优惠将自动应用于您的订单。
2. 支付方式:
Tribeskincare.com.au网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal。具体信用卡类型包括Visa、Mastercard和American Express。在结账时,用户可以选择他们喜欢的支付方式完成付款。
3. 配送物流政策:
tribeskincare.com.au网站的物流和配送政策如下:
1. 物流服务:Tribeskincare使用澳大利亚的Startrack快递进行物流服务。
2. 配送区域:Tribeskincare向澳大利亚全境提供配送服务,以及一些国际地区(具体国家和地区需要在下单时选择)。
3. 配送时间:Tribeskincare承诺在订单确认后的24小时内发货,一般情况下,澳大利亚地区的订单将在3-7个工作日内送达,国际订单则需要10-20个工作日左右。
4. 运费:在澳大利亚地区,订单金额超过$50将可以享受免运费服务;在国际地区,需要根据订单金额和具体国家和地区的不同进行计算。
5. 订单跟踪:Tribeskincare将提供订单跟踪服务,顾客可以通过订单号码查询订单状态并实时跟踪物流信息。
请注意:上述配送时间和费用信息仅供参考,具体情况请以Tribeskincare网站上的公告和说明为准。
4. 退货退款:
Tribeskincare.com.au网站的退货退款政策如下:
1. 如果您收到的商品有质量问题或与订单不符,请在收到商品后的7天内联系客服并提供相关照片,我们将为您提供免费退换货服务。
2. 对于非质量问题的退货,客户需支付退货运费,并在收到商品后的7天内联系客服并将商品原封不动地寄回。
3. 退款将在确认收到退货商品并检查无误后进行。退款将原路返还到客户支付时使用的账户上。
需要注意的是,化妆品属于个人用品,为了保证您的健康和安全,所有非质量问题的退货商品必须保持完好无损、未使用且处于可出售状态,否则将无法退换货或退款。
5. 客户服务:
tribeskincare.com.au网站客户服务可以通过以下方式联系:
1. 在网站上点击“联系我们”页面填写在线联系表格,客户服务将会通过电子邮件回复;
2. 发送电子邮件至info@Tribeskincare,客户服务将会尽快回复;
3. 在Tribeskincare网站底部点击“客户服务”查找答案或在线联系客服。