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trestique.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用trèStiQue优惠码?

在trestique.com购物结算页面上,您可以看到一个“优惠码”框,输入您的优惠码并点击应用,系统将自动为您折扣。请确保您输入的优惠码正确无误,并检查优惠码的有效期和使用条件是否符合要求。如果您遇到任何问题,请联系trèStiQue客服团队获取帮助。

2. 支付方式:

trestique.com网站支持多种支付方式,包括 Visa、MasterCard、Discover、American Express等信用卡支付,以及PayPal支付。购物车结算时,可以选择喜欢的支付方式进行支付。

3. 配送物流政策:

trestique.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费标准配送:所有订单均可享受免费标准配送,一般需要3-7个工作日送达。

2. 物流更新:客户可以在trèStiQue网站上追踪订单状态和交付时间。

3. 国际配送:trestique提供国际配送服务,但需要客户支付额外的运费和关税。

4. 损坏或丢失的产品:如果客户收到的产品损坏或者丢失,可以联系trestique客服进行退换货。

总体而言,trèStiQue网站的物流和配送政策非常完善,可以满足客户的不同需求,保证商品能够在最短的时间内送达客户手中。

4. 退货退款:

Trestique.com网站的退货退款政策是,在收到货物后的30天内,如果消费者对商品不满意,可以通过网站上的在线退货申请流程申请退货。如果退货申请被批准,消费者将收到一封确认邮件并得到退货地址。退货的商品必须是未使用过的、完好的、有标签的、完整的,并且必须包括所有的原装附件。退货的运费由消费者承担。一旦退货被确认,退款将在3-5个工作日内退回原支付方式。

5. 客户服务:

要联系trestique.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1. 通过网站上的联系表格提交问题或反馈。

2. 发送电子邮件至info@trèStiQue。

3. 拨打客户服务热线电话+1 646-580-3796。

无论选择哪种方式,trèStiQue网站的客户服务都会尽快回复。