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trenery.com.au 常见问题FAQ:
1. 如何使用Trenery优惠码?
1. 如何使用Trenery优惠码?
用户在trenery.com.au网站结算购物车时,可以在“订单摘要”页面找到“使用优惠码”选项,点击后输入优惠码并点击“应用”。如果优惠码符合使用条件,优惠将自动应用于订单总价,用户可享受相应折扣。建议用户在输入优惠码前,先阅读优惠的使用规则及有效期,以免出现无法使用的情况。
2. 支付方式:
根据trenery.com.au网站的官方说明,该网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和礼品卡。顾客可以使用Visa、Mastercard、American Express和UnionPay等信用卡进行支付,也可以选择借记卡进行网上支付。顾客还可以使用PayPal账户进行支付,或使用Trenery网站发行的礼品卡进行购物结算。具体支付方式可能会因地区和订单金额而有所不同,建议在购买前查看网站相关页面上的具体支付方式说明。
3. 配送物流政策:
根据trenery.com.au网站的物流和配送政策,他们使用标准和急速送货服务。标准送货服务通常需要2-5个工作日,配送费为$10,订单超过$100免费配送。急速送货服务需要1-2个工作日,费用为$14.95。他们的送货服务是由澳大利亚邮政和其他独立运营商提供的,所有订单都将提供跟踪信息。他们还提供国际送货服务,费用根据目的地和包裹大小而定。对于澳大利亚国内的订单,他们还提供点击并收集服务,这意味着客户可以在线下订单,然后在指定的商店收取商品。
4. 退货退款:
trenery.com.au网站的退货退款政策是:客户可以在购买后30天内进行退货,只要商品没有经过穿着或使用,并且还带有原始标签和包装。客户可以选择退款或者更换同款商品(如果有现货),如果是通过信用卡支付,退款将原路返回信用卡账户。但是,过了30天之后,只有商品存在质量问题才能退货,退款和更换同款商品。
5. 客户服务:
Trenery.com.au网站的客户服务可以通过多种方式联系。用户可以在网站上点击”联系我们”页面,并提供相关的信息进行在线咨询。用户也可以拨打客服热线电话进行咨询,Trenery网站客服的电话号码是1800 801 911。用户还可以通过邮件的方式联系客服,发送邮件至customerservice@Trenery,客服会尽快回复用户的问题和咨询。