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torani.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Torani优惠码?

在torani.com网站使用优惠码非常简单。首先,在结账页面中填写所需的个人信息,然后在“订单摘要”下方找到“优惠码”框。在这里输入您的优惠码,并单击“应用”按钮即可享受优惠。如果您的优惠码有效且订单符合要求,您的订单总价将自动减少。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

torani.com网站接受的支付方式包括信用卡(Visa,Mastercard,American Express和Discover)以及通过PayPal账户支付。网站可能不接受一些特定类型的信用卡,如预付卡或礼品卡。在付款时,请确保选择适当的付款方式并提供准确的付款信息。

3. 配送物流政策:

torani.com网站的物流和配送政策如下:

1.运输服务:Torani使用美国邮政服务(USPS)和联邦快递(FedEx)作为主要的运输服务提供商。

2.运输方式:客户可以选择标准运输、优先运输、快递运输和夜间配送等多种运输方式。

3.运输范围:Torani可以向美国境内和加拿大的部分地区提供运输服务。

4.配送时间:根据不同的运输方式和客户所在的地区,Torani的配送时间会有所不同。客户可以在下订单时查看预计的配送时间。

5.配送费用:Torani的配送费用根据客户所选择的运输方式和订单的总金额进行计算。在下订单时,客户可以看到具体的配送费用。

Torani的物流和配送政策比较灵活,客户可以根据自己的需求选择不同的运输方式和配送时间。Torani也会根据客户的订单金额和地区等因素进行合理的配送费用计算。

4. 退货退款:

Torani.com的退货退款政策是,在收到商品后的30天内,顾客可以要求退还商品或者兑换商品。所有退货必须处于未开封、未使用、未受损的状态,并附有原始包装和标签。如果您的退货符合条件,Torani将退还您所支付的商品费用。但是,运费和处理费用将不予退还。如果收到的商品有损坏或者有缺陷,顾客可以在收到商品后的10天内联系Torani客服进行处理和退款。

5. 客户服务:

如果需要联系torani.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,然后填写相应的表格并提交。

2. 拨打客户服务电话:1-800-775-1925,客服工作时间是周一至周五的8:00am-5:00pm PST。

3. 发送电子邮件至service@Torani,客户服务将尽快回复。

无论您使用哪种方式,Torani的客户服务团队都会尽快回复并提供帮助。