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toolstoday.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Toolstoday优惠码?

在toolstoday.com网站使用优惠码非常简单。首先,在购买完成后,点击购物车中的”结算”按钮,输入您的账户信息和配送地址。在结算页面的右侧,您将看到”优惠码”下面的文本框。输入您的优惠码并点击”应用”按钮,您的优惠将会立即被应用到您的订单中。每个优惠码只能使用一次,且优惠码不能与其他折扣和优惠同时使用。

2. 支付方式:

Toolstoday.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、Discover、JCB和Diners Club International。这些支付方式均为安全可靠的电子支付方式,方便客户随时随地购买所需的产品。需要注意的是,Toolstoday网站不接受货到付款或邮局汇票等非电子支付方式。

3. 配送物流政策:

Toolstoday.com网站的物流和配送政策如下:

1. 工具库存充足,大多数订单会在24小时内发货。

2. 该网站提供国内和国际配送服务。

3. 国内配送采用UPS或FedEx快递服务,国际配送则使用全球速递服务。

4. 在美国本土,如果订单金额超过$35,运费则为免费配送。

5. 对于国际订单,采用实时计算邮费的方式,具体运费会在结算时显示。

6. 建议客户选择与收货地址相符的运输方式,并提供详细的送货地址和联系方式,以确保订单能够及时到达。

7. 对于美国本土7个州以外的客户,网站将收取州际销售税。

请注意:由于新冠疫情影响,物流运输时间可能会有所延迟,敬请谅解。

4. 退货退款:

Toolstoday.com网站的退货退款政策是,购买后30天内可无条件退货,并且可以全额退款或者更换同等产品。30天后,如果产品有质量问题,可以申请维修或更换,但不支持退款。如果是因为个人原因,想要退货,需要联系客服并提供订单号码和原因,客服会进行审核,并告知具体退货流程和所需退货条件。退货时需要保证产品完整和完好,同时承担退货运费。

5. 客户服务:

要联系toolstoday.com网站客户服务,用户可以通过以下方式:

1.拨打客服热线电话:1-800-891-9003(美国境内)或1-801-556-2227(国际用户)进行电话咨询和解决问题;

2.在网站上点击“联系我们”页面,填写联系表格和问题描述,提交后等待客服人员回复;

3.通过电子邮件info@Toolstoday发送邮件向客服人员咨询问题和寻求帮助。

客服团队会尽力帮助用户解决问题并提供满意的服务。