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toobydoo.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用ToobyDoo™优惠码?

在toobydoo.com进行结账时,在“Checkout”页面的右侧会有一个“Discount Code”框。在此框中输入您的优惠码,然后点击“Apply”按钮即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

Toobydoo.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Apple Pay等。顾客可以根据自己的需要选择最方便和安全的支付方式完成订单的支付。

3. 配送物流政策:

Toobydoo.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:ToobyDoo™使用DHL和UPS等知名快递公司进行国际物流配送。

2. 配送范围:ToobyDoo™目前仅支持全球范围内的国际配送。

3. 发货时间:ToobyDoo™承诺在收到订单后24小时内发货,周末和节假日顺延。

4. 运费计算:ToobyDoo™的运费根据订单包裹的重量和目的地国家/地区计算,具体运费可在结算页面中查询。

5. 关税和税费:对于国际购物,可能会产生关税和税费。这些费用由目的地国家/地区的海关部门收取,并由用户自行承担。

6. 运输时间:ToobyDoo™为全球客户提供快速的国际配送服务,具体的运输时间根据目的地国家/地区而异。

ToobyDoo™致力于为全球顾客提供高质量、快速、安全的物流和配送服务。

4. 退货退款:

toobydoo.com网站的退货退款政策如下:

1.客户可以在收到商品的14天内申请退货或者换货。

2.如需退换货,请先发送邮件至hello@ToobyDoo™说明退换原因和提供订单编号。

3.产品必须是有标签、未经穿戴或者使用,且在原包装中的全新状态。

4.如果退货是由于产品的质量问题,ToobyDoo™将承担运费。否则,客户需自行承担运费和其他相关费用。

5.一旦退货被接收并且审核通过,ToobyDoo™将在5-7个工作日内通过原支付方式退款,不包括运费和其他附加费用。

6.退款金额将根据原定单所使用的支付方式以及汇率进行退款。

5. 客户服务:

如果您需要联系toobydoo.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在ToobyDoo™网站上的“联系我们”页面,填写相关信息并提交您的问题或反馈,客服人员会尽快回复您。

2. 发送电子邮件至ToobyDoo™网站的官方电子邮箱,客服人员会在24小时内回复您的邮件。

3. 在ToobyDoo™网站的社交媒体平台上发送私信或留言,客服人员会尽快与您联系。

4. 如果您在ToobyDoo™网站购买了商品,可以在订单页面内联系客服人员获取帮助。

ToobyDoo™网站的客户服务将竭诚为您提供帮助和支持。