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tiresplus.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Tiresplus优惠码?

首先,在tiresplus.com网站选择您要购买的商品,添加到购物车中。在结账页面,您会看到一个“有优惠码?”的文本框。在此框中输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮。如果您的优惠码有效,您将看到优惠码的折扣被应用到您的订单总额中。如果您遇到任何问题或疑问,请联系Tiresplus客服团队。

2. 支付方式:

Tiresplus.com网站接受多种支付方式,包括Visa、MasterCard、Discover、American Express、Tires Plus Credit Card、Tires Plus Gift Card和PayPal。支付时,请确保填写正确的付款信息和地址,以确保订单准确无误。

3. 配送物流政策:

tiresplus.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费配送:所有订单均免费配送到任何Tires Plus店面。

2. 快递配送:客户可以选择使用UPS快递送货到家,运费根据订单重量和目的地确定。

3. 预约安装:客户可以在网站上预约轮胎安装服务,选择就近的Tires Plus门店,并安排适合的时间。

4. 状态跟踪:客户可以在网站上查看订单状态以及配送或安装的跟踪信息。

5. 包装和交付:所有产品均经过完善的包装和交付程序,以确保物品在运输过程中不受损坏。

4. 退货退款:

Tires Plus网站的退货退款政策是非常灵活的。如果客户在购买轮胎之后不满意,可以在购买后的30天内申请退货。需要注意的是,退货商品必须是未经使用、未经安装和未经修改的,且必须配有原始发票和标签。客户可以选择退款或者更换商品。在确认退货后,Tires Plus会收回商品并为客户办理退款手续。

5. 客户服务:

如果您需要联系tiresplus.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 拨打客户服务热线:1-800-440-4167,工作时间为周一至周五上午7:30至下午8:00,周六上午7:30至下午5:00(美国中部时间)。

2. 在Tiresplus网站上提交“联系我们”表单,填写相应的联系信息和您的问题或反馈,客户服务团队将尽快回复您。

3. 在Tiresplus网站的“帮助中心”页面中,您可以找到常见问题的答案和解决方案,如果您的问题未在此列出,您也可以通过此页面提交问题,客户服务团队将尽快回复您。

无论您选择哪种方式联系客户服务,Tiresplus都将竭诚为您提供优质的服务。