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tigerdirect.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Tigerdirect优惠码?

在tigerdirect.com网站使用优惠码非常简单。首先,在结账页面的“订单摘要”部分,您会看到“促销代码”一栏。在此输入您的优惠码,并单击“应用”按钮。系统会自动计算折扣后的订单总额。某些优惠码可能有条件限制,如使用金额、商品类别或过期日期,请在使用前仔细阅读相关条款和条件。

2. 支付方式:

TigerDirect.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、PayPal Credit、TigerDirect Credit Card、商店礼品卡和预付费卡等。顾客可以根据自己的喜好和需求选择最适合的支付方式。

3. 配送物流政策:

TigerDirect.com网站的物流和配送政策包括:

1. 免运费:购物满100美元或在特定时间购买指定商品可享受免费标准运送

2. 运送地区:Tigerdirect只向美国本土(包括阿拉斯加和夏威夷)提供运输服务

3. 运送方式:标准运输和加急运输

4. 处理时间:周一到周五的下午4点前下单,一般当天发货

5. 送货时间:标准运输通常需要3-7个工作日,加急运输通常需要1-2个工作日

6. 运输费用:取决于所选的运输方式、订单总额和配送地址

7. 物流合作伙伴:Tigerdirect与FedEx,UPS和美国邮政服务等物流公司合作,以满足客户的运输需求。

4. 退货退款:

TigerDirect网站的退货退款政策如下:在15天内,可退还任何未打开的商品。在30天内,可退还任何已打开的商品,但需要支付15%的重新包装和重新上架费用。退货的商品应包含原有的所有附件和包装材料,并应使用与收到商品时相同的方式和运输公司进行退货。退货将在收到并检查商品后进行退款或更换。需要注意的是,某些商品可能具有不同的退货政策,如需了解详情,请查看商品页面或联系客服部门。

5. 客户服务:

用户可以通过以下几种方式联系tigerdirect.com网站客户服务:

1. 拨打客服热线:1-800-800-8300(周一至周五,上午8点至晚上10点 EST;周六至周日,上午9点至下午6点 EST)。

2. 在网站上填写在线客服表格,并等待客服人员的回复。

3. 在网站上查看常见问题解答页面(FAQ),可能已经有你想要的答案。

4. 查看网站上的联系我们页面,可以找到更多联系方式。