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tidal.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Tidal优惠码?

首先,用户需要登录Tidal账户。然后,在Tidal网站上选择自己想要购买的会员计划,例如Premium或HiFi。在结账页面,用户会看到一个“优惠码”框。用户可以在此框中输入他们的优惠码并单击“应用”按钮。如果优惠码有效,用户将看到相应的折扣反映在总价中。每个优惠码的使用条件和有效期可能不同,用户需要仔细阅读并遵守使用规则。

2. 支付方式:

Tidal.com网站支持的支付方式包括信用卡、借记卡和PayPal。在付款页面,用户可以选择使用其中任意一种支付方式完成订单。Tidal网站的支付过程是安全的,会对用户的个人信息和付款数据进行加密保护,保障用户的账户和资金安全。

3. 配送物流政策:

4. 退货退款:

根据tidal.com网站的退货退款政策,若购买Tidal HiFi或Tidal Premium服务后30天内未使用或听取过任何歌曲,则可以获得全额退款。若在使用期限内遇到问题,可以联系客服进行解决。若已使用服务,则不支持退款。针对购买音乐的退款,只有在出现技术问题或被错误购买的情况下才会提供退款服务。

5. 客户服务:

想要联系tidal.com网站的客户服务,用户可以通过以下方式进行:

1.访问Tidal网站,点击页面底部的“联系我们”按钮,选择用户问题类型,填写相关信息后提交即可;

2.拨打Tidal网站客服电话,电话号码可以在Tidal网站底部的“联系我们”页面中找到;

3.通过Tidal网站的社交媒体账号发送私信,工作人员会在第一时间回复用户的问题。

用户需要注意的是,Tidal网站的客户服务工作时间可能有所不同,具体以网站公告为准。