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thorne.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Thorne优惠码?
1. 如何使用Thorne优惠码?
在thorne.com网站使用优惠码非常简单。当您选定您需要购买的产品后,点击“添加至购物车”按钮,然后在购物车页面中输入您的优惠码,在“应用优惠码”字段中点击“应用”按钮。您的优惠码将被自动应用到您的订单中,您可以验证您的折扣已应用并相应地减少您的订单总额。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能有过期日期和其他限制条件。
2. 支付方式:
thorne.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal等电子支付方式。具体信用卡种类包括Visa、Mastercard、Discover和American Express等。在结账时,客户可以选择最适合自己的支付方式完成订单的支付。
3. 配送物流政策:
Thorne.com网站的物流和配送政策如下:
1. Thorne网站提供全球配送服务;
2. 在美国,订单满$99美元或以上可以享受免费标准配送服务;
3. Thorne网站提供多种配送方式,包括标准配送、加急配送、次日配送和国际配送;
4. 标准配送一般需要3-5个工作日,加急配送一般需要2-3个工作日,次日配送需要1个工作日;
5. 国际配送时间和费用因地区而异,具体信息可以在下单时查询;
6. Thorne网站会通过电子邮件提供订单跟踪号码,客户可以随时了解订单配送情况。
4. 退货退款:
thorne.com网站的退货退款政策如下:客户可以在收到商品后的30天内申请退货和退款。退货商品必须是完整的和未开封的,并且必须包括原始包装。退款将在收到退货商品后立即处理。如果是因为产品质量问题退货,Thorne将退还商品的全部费用,包括运费;如果是因为其他原因退货,Thorne将退还产品的费用,但不包括运费。
5. 客户服务:
要联系thorne.com网站的客户服务,可以访问网站页面底部的“联系我们”链接,然后选择“联系我们”下拉菜单中的“客户服务”选项。在该页面上,可以填写一个在线表格,向客服提出问题或投诉,并提供相关信息以便客服尽快回复。另外,页面上还提供了客服电话和电子邮件联系方式,用户也可以根据自己的需要选择适合的联系方式。