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thorlo.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Thorlo优惠码?
1. 如何使用Thorlo优惠码?
在thorlo.com网站使用优惠码非常简单。当您添加商品到购物车并准备结账时,在结算页面上会看到一个文本框,标有“优惠码”。在此文本框中输入您收到的优惠码,然后单击“应用”按钮。您的订单总额将相应地更新,反映出优惠码的折扣。某些优惠码可能具有限制条件,如最低订单金额,过期日期等。因此,请确保阅读和理解优惠码的使用条款。
2. 支付方式:
Thorlo.com网站接受Visa、MasterCard、American Express、Discover、PayPal和Amazon Pay等多种支付方式。
3. 配送物流政策:
thorlo.com网站提供免费标准配送,需要5到7个工作日才能送达。他们也提供加急配送服务,需要1到2个工作日,但需要额外支付费用。他们还接受国际订单,需要支付额外的运输费用和关税。如果您不满意收到的产品,可以在购买后30天内申请退货。
4. 退货退款:
Thorlo.com网站的退货退款政策如下:
1.退货条件:顾客需在购买后90天内申请退货,商品必须处于未经穿着、洗涤或损坏的状态。退货商品需要放回原来的包装中。
2.退款方式:退货将获得全额退款,原始的运费和退货运费将不被退回。
3.退货流程:如需退货,客户需在Thorlo官网上提交退货请求,并按照指示邮寄退货商品。
需要注意的是,定制商品和销售商品是不可退换的,除非存在质量问题。
5. 客户服务:
如果您需要联系thorlo.com网站的客户服务,您可以通过以下方式:在网站页面中点击“联系我们”按钮,在弹出的窗口中填写您的问题和联系信息,然后提交给客服团队。您还可以通过电话、电子邮件和邮寄方式与客户服务团队联系。他们的电话和电子邮件信息可以在网站的联系页面上找到。无论您采用哪种方式,Thorlo的客户服务团队都会尽力为您提供满意的服务。