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theskinnyfoodco.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Theskinnyfoodco优惠码?

在theskinnyfoodco.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要在结账页面找到“优惠码”一栏,输入其拥有的优惠码并点击“应用”即可享受相应优惠。如果优惠码无效或已过期,系统会提示用户。在使用优惠码前,用户需要确保其购物车中的商品符合优惠码的适用条件。

2. 支付方式:

theskinnyfoodco.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Klarna和Clearpay。客户可以根据自己的喜好和方便选择支付方式。该网站还通过256位SSL安全连接保护用户的支付信息,确保其客户的支付过程安全可靠。

3. 配送物流政策:

theskinnyfoodco.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:网站的物流公司是Royal Mail和DPD。

2. 配送范围:该网站目前仅适用于英国本土,不包括苏格兰高地、北爱尔兰、岛屿或英国以外的地区。

3. 配送费用:该网站提供标准配送和快递配送两种方式,标准配送费用为£3.99,订单超过£39.99可享受免费配送;快递配送费用从£5.99起,具体费用取决于购买产品的数量和重量。

4. 配送时间:标准配送时间为3-5个工作日,快递配送时间为1-2个工作日。如需次日配送,需在下单前下午1点之前完成购买,并选择快递配送方式。

5. 订单追踪:消费者可在网站上查看订单状态和追踪配送进度。

需要注意的是,以上配送政策如有更改,该网站将在网站上及时公布更新信息。

4. 退货退款:

theskinnyfoodco.com网站的退货退款政策为:若顾客不满意所购买的商品,可以在收到商品后的14天内联系客服发起退货申请,并将商品原封不动地寄回。顾客需承担退回商品的邮费。一旦商品收到并检查无误后,顾客将收到商品退款,不包含原先的邮费和任何附加费用。如果商品有质量问题,顾客需要在商品送达后24小时内联系客服并附上照片证明,可获得全额退款或免费更换商品。

5. 客户服务:

在theskinnyfoodco.com网站主页的右上方,有一个“联系我们”的按钮。点击进入,可以看到客户服务的联系方式包括邮件、电话和在线聊天功能。网站底部也有一个“联系我们”的链接,可以进入更详细的联系方式页面。客户服务会在工作日内24小时内答复。