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thermoworks.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Thermoworks优惠码?
1. 如何使用Thermoworks优惠码?
在thermoworks.com网站使用优惠码,只需要在结账页面输入优惠码并在确认订单前点击“应用优惠码”按钮即可。优惠码可以在购物车页面或者网站活动页面中获取。每个订单只能使用一个优惠码,并且有些优惠码可能会受到使用期限、特定商品或其他限制的限制。如果在使用优惠码时遇到任何问题,请联系Thermoworks客服获取帮助。
2. 支付方式:
Thermoworks.com网站接受多种支付方式,包括Visa、Mastercard、Discover、American Express、PayPal、Amazon Payments、Apple Pay和Google Pay等。
3. 配送物流政策:
Thermoworks.com网站有免费标准配送选项,可在美国本土境内免费送货,但此选项不包括加急或特殊快递服务。网站还提供其他配送选项,包括UPS速递、UPS二日航空快递、UPS次日航空快递和USPS普通邮递。客户可以选择适合自己的配送方式,并在结账时选择相应的选项。网站也提供国际配送服务。对于全球范围内的客户,网站提供DHL速递和USPS邮递服务。客户可以在结账时选择适合自己的国际配送方式。网站还提供免费的UPS退货标签,方便客户退回不需要的产品。
4. 退货退款:
Thermoworks.com网站的退货退款政策允许在购买后的30天内退货并退款,但必须保证商品完整、未经使用,并附有原始包装和标签。如果收到的商品存在质量问题,可以在购买后90天内免费退货并获得全额退款。退货时需要提供订单号码和原始支付凭证。退款将在收到退货并确认商品完好无损后处理,退款金额将返还至原始支付方式。
5. 客户服务:
您可以通过thermoworks.com网站的客户服务页面上提供的以下方式联系客服团队:
1. 通过在线聊天功能与客服代表实时沟通;
2. 拨打客服电话,电话号码列在网站底部的“联系我们”页面上;
3. 发送电子邮件至客服邮箱,邮箱地址同样也列在“联系我们”页面上。
无论您选择哪种方式,客服团队都会尽快回复您的问题和请求。