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theratape.com 常见问题FAQ:1. 如何使用TheraTape优惠码?
1. 如何使用TheraTape优惠码?
在theratape.com网站结账时,可以将优惠码输入到“Discount codes”(优惠码)文本框中,并点击“Apply”(应用)按钮。在输入优惠码之前,请先确认该码是否仍然有效,并遵循其使用规则。如果有任何问题或疑问,请联系TheraTape客服团队获取帮助。
2. 支付方式:
Theratape.com网站接受以下支付方式:信用卡、借记卡、PayPal、Amazon Pay和网站礼品卡。使用不同的支付方式可能会影响您的订单处理和交货时间。网站还提供多种货运选项,以满足不同客户的需求。
3. 配送物流政策:
Theratape.com网站的物流和配送政策如下:
1.免费标准运送:订单超过35美元的客户可以享受免费标准运送,通常需要3-5个工作日送达。
2.快速运送:客户可以选择付费加快订单的运送速度,包括2天运送和隔日运送。
3.国际运送:客户也可以选择国际运送选项,费用根据目的地和订单重量计算。
4.免责声明:TheraTape网站不对由于运输和交付过程中发生的延迟或错误承担责任,但会尽力协助解决问题。
5.返回政策:如果客户对所购买的产品不满意,可以在30天内通过网站申请退货并获得全额退款或替换产品。
需要注意的是,物流和配送政策可能会因产品和目的地而有所不同。因此,客户在下订单前应仔细阅读网站上的相关信息。
4. 退货退款:
Theratape.com网站的退货退款政策是客户在购买产品后的30天内可以申请退货退款。退货物品必须在完好无损、未使用的状态下退回,并附上原包装和标签。对于退回的物品,TheraTape将退还购买价格,但不包括运费和退货运费。如果您收到的物品存在质量问题或订单出现错误,TheraTape会承担退货运费。为了更好地服务客户,您可以在购买前仔细阅读TheraTape的退货政策和条款。
5. 客户服务:
用户可以通过theratape.com网站的“联系我们”页面,填写联系表格,或者通过电子邮件info@TheraTape与客户服务部门联系。网站还提供电话号码1-866-437-2787和传真号码1-866-437-2787,用户可以通过这些方式与客户服务部门联系。客户服务部门的工作时间为周一至周五,上午8点至下午5点(太平洋时间)。