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theproteinworks.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用The Protein Works优惠码?

在theproteinworks.com网站使用优惠码非常简单。客户只需按照以下步骤操作:

1. 在The Protein Works网站上选择需要购买的商品,然后将其添加到购物车中。

2. 在结账页面中,客户需要输入相应的优惠码,该码通常是一串字母和数字的组合。

3. 输入完优惠码后,点击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算出折扣后的价格。

4. 最后,客户只需继续完成结账流程,输入付款和配送信息即可。

客户只能在结账页面中输入优惠码,不能在购物车页面中使用。另外,每张优惠券都有特定的使用规则和有效期,客户在使用优惠码时需仔细阅读并遵守相关规定。

2. 支付方式:

theproteinworks.com网站支持以下支付方式:信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal支付、Klarna拆分支付、银行转账支付。顾客可以根据自己的需求选择合适的支付方式完成订单支付。

3. 配送物流政策:

theproteinworks.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输方式:该网站提供标准和快速两种运输方式。标准运输需要2-3个工作日,而快速运输则需要1-2个工作日。

2. 运输费用:在英国,消费满50英镑免费配送。如果订单金额低于50英镑,则需要支付2.99英镑的标准运输费用或4.99英镑的快速运输费用。

3. 运输范围:该网站提供全球运输服务,但不同国家的配送政策和费用有所不同。在英国,它可以配送到大多数英格兰、苏格兰和威尔士地区。在北爱尔兰、高地和岛屿地区可能需要额外的费用和时间。

4. 退货政策:如果不满意购买的产品,可以在收到商品后14天内退货。退货必须是未使用、未开封和完整的包装。

总体而言,The Protein Works网站的物流和配送服务很可靠,并且有完善的退货政策保障消费者的利益。

4. 退货退款:

theproteinworks.com网站的退货退款政策如下:

如果您对购买的商品不满意,可以在收到商品后的14天内将其退回,并获得全额退款。商品必须保持原状,未经使用,所有标签和包装都必须完好无损。在提交退货申请后,您将收到一封确认邮件,随后您需要将商品寄回。退款将在收到退货商品的14天内处理完成。如果您有任何疑问或需要帮助,请联系客服团队。某些商品可能不适用于退货政策,例如定制或特殊订单。

5. 客户服务:

要联系theproteinworks.com网站客户服务可以通过以下方式:

1. 在网站底部点击“联系我们”,填写联系表格并提交。

2. 发送邮件至客服邮箱:customerservices@The Protein Works。

3. 在工作日拨打客服电话:0845 4672411(英国境内)或+44 (0) 1928 571677(国际)。

4. 在社交媒体上联系客服,The Protein Works网站在Facebook、Twitter、Instagram和YouTube上均有账号。