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theladyshake.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Theladyshake优惠码?

用户可以在theladyshake.com.au的购物车页面中找到使用优惠码的地方。在结账页面中,用户需要找到“促销代码”一栏,将优惠码输入到输入框中并点击“应用”按钮。此时优惠码将被应用到订单总价中。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能会有使用限制,用户需要仔细阅读优惠码的使用说明。

2. 支付方式:

theladyshake.com.au网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa,Mastercard和American Express),PayPal和Afterpay。

3. 配送物流政策:

theladyshake.com.au网站的物流和配送政策如下:网站提供免费运输服务,一般在下单后的1-3个工作日内将订单处理并发货。如订单被确认,但出现缺货情况,他们将与顾客联系并提供替代产品或退款处理。网站的配送范围包括整个澳大利亚和新西兰地区,配送方式为普通快递。客户可以在订单被发货后追踪订单状态。建议客户在收到货物后立即检查商品是否有损坏或错发等问题,如有问题请及时与网站客服联系。

4. 退货退款:

theladyshake.com.au网站的退货退款政策如下:

如果您不喜欢购买的商品或者您订购的产品与您收到的不一致,您可以在购买日期起30天内联系客服并退货。退货必须包括完整的产品和包装,并附上购买单据。

关于退款,如果您退回的商品没有被使用,且包装完整,我们将在收到退货后3-5个工作日内退还您的货款,不包括物流费用。如果您支付的方式是信用卡,退款将原路退回到您的信用卡账户。如果您支付的方式是PayPal,退款将原路退回到您的PayPal账户。

需要注意的是,如果您收到的商品已经开封或使用过,或者超过了30天的退货期限,我们无法为您提供退款和退货服务。

5. 客户服务:

想要联系theladyshake.com.au网站的客户服务,你可以通过以下方式:

1. 在网站上寻找“联系我们”或“帮助中心”的链接,里面应该包含客户服务的联系方式。

2. 如果你想要快速联系客户服务,可以使用网站上的实时聊天功能或拨打客服热线电话。

3. 如果你有一些非紧急的问题或反馈,可以通过发送邮件到客户服务的邮箱进行联系。

无论你选择哪种联系方式,都应该提供清晰明确的问题描述和联系信息,以便客户服务能够及时回复你的问题和解决你的问题。