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thehermoza.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Thehermoza优惠码?

在thehermoza.com网站使用优惠码的步骤如下:

1. 在网站上选择要购买的商品,添加到购物车中;

2. 在结算页面上找到“优惠码”或“促销码”输入框;

3. 输入相应的优惠码,并点击“应用”按钮;

4. 系统会自动计算优惠后的价格;

5. 确认订单信息无误后,点击“提交订单”即可完成购买。

需要注意的是,每个优惠码的使用规则可能不同,如使用时间、优惠金额等,使用前请仔细查看相关规定。

2. 支付方式:

Thehermoza.com网站接受信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)和Paypal支付方式。

3. 配送物流政策:

Thehermoza.com网站的物流和配送政策如下:

1.配送范围:Thehermoza可以全球范围内进行配送。

2.发货时间:一般情况下,Thehermoza将在订单确认后的24小时内发货。

3.运输方式:Thehermoza提供标准配送和加急配送两种运输方式。标准配送时间为5-7个工作日,加急配送时间为2-3个工作日。

4.运费:Thehermoza采取根据订单金额计算运费的方式,并在结算页面显示。订单金额达到一定数额时,将免除运费。

5.包裹状态:Thehermoza会提供包裹跟踪号,以便客户了解包裹状态及物流信息。

Thehermoza的物流和配送政策非常完善,能够为客户提供安全、快捷、可靠的物流服务。

4. 退货退款:

thehermoza.com网站的退货退款政策是客户有权在购买后的14天内对产品进行退货或换货。如果产品存在质量问题或者是由于运输过程中产生的损坏,客户可以选择全额退款或者替换产品。如果是客户自己原因造成的退货,Thehermoza会退还产品的购买费用,但是客户需要承担运费和处理费用。退货产品必须保持完好无损,未开封或未使用,所有附件、标签和包装必须完好无损。

5. 客户服务:

要联系thehermoza.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站底部的“联系我们”页面中填写在线表格,向客服发送消息。

2. 发送电子邮件至hello@Thehermoza,客服将在一天内回复。

3. 在Instagram社交媒体平台上向客服发送私信,帐户名为@thehermozaswim。

4. 在Thehermoza网站上点击页面右下角的“聊天”图标,与在线客服进行实时交流。