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thechocolatebelles.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Thechocolatebelles优惠码?

使用优惠码在thechocolatebelles.com网站购物很简单。首先,浏览网站并添加商品到购物车。在结账页面,输入您的优惠码并单击应用。系统将自动计算您的折扣后的价格,并在您的订单总额中反映出来。优惠码可能会有一些限制,例如特定商品或订单金额。如果您有任何问题,请联系客服团队。

2. 支付方式:

Thechocolatebelles.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Venmo以及Amazon Pay等。您可以根据自己的需要选择最适合自己的支付方式进行结账。所有支付方式均可在网站上方的顶部菜单中找到。

3. 配送物流政策:

Thechocolatebelles.com网站的物流和配送政策会根据订单的具体情况而有所不同,一般情况下,它会在客户下单后的1-3个工作日内将商品发货。物流方式包括UPS,USPS和FedEx。客户可以在结账时选择他们喜欢的物流方式。网站还提供全球配送,但费用和运输时间将因国家和地区而异。需要注意的是,Thechocolatebelles不能保证订单在特定日期或时间送达,因此客户应提前安排好收货时间。

4. 退货退款:

TheChocolateBelles.com的退货退款政策如下:对于非定制产品,如果客户不满意,可以在收到产品后的7天内联系客服进行退货或者换货。但需要注意的是,退货或者换货的商品必须是未使用、未打开、未损坏且完好无缺的原装商品。对于定制产品,由于客户参与制作流程,一般情况下不接受退货或者换货,除非产品本身存在质量问题或者制作错误。如果客户收到的产品有问题,可以在收到产品后的3天内联系客服,并提供相应的照片作为证明,客服会为您重新制作或者退款。

5. 客户服务:

想要联系thechocolatebelles.com网站客户服务,可以直接拨打网站上提供的客服电话或发送电子邮件给客服团队。网站还提供在线聊天功能,方便客户随时解决问题。客服团队的工作时间为周一至周五,上午9点至下午5点(美国东部时间)。在非工作时间留言或发送电子邮件,客服人员会尽快回复。