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tenzotea.co 常见问题FAQ:

1. 如何使用Tenzotea优惠码?

在tenzotea.co网站上使用优惠码的方法很简单。当您添加商品到购物车时,您将看到一个“优惠码”框,点击并输入有效的优惠码,点击“应用”后,您的订单总额将自动调整为折扣价格。请确保您输入的优惠码是有效的,并且符合使用条件。如果您有任何疑问或困难,请联系Tenzotea的客服人员。

2. 支付方式:

Tenzotea.co网站的支付方式包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)和PayPal。客人可以在结账页面选择自己喜欢的支付方式完成订单支付。

3. 配送物流政策:

Tenzotea.co网站的物流和配送政策如下:他们提供全球免费配送,一般情况下,订单将在1-2个工作日内处理并发货,国际运输时间大约为5-15个工作日。但是,如果运输地址位于偏远地区,则可能需要更长的时间交付。收件人需要承担任何可能产生的关税和进口税。对于未收到的包裹,他们将为您提供全额退款或替换。

4. 退货退款:

Tenzotea.co网站的退货退款政策是:如果您对购买的商品不满意,可以在收到商品后的14天内申请退款。退款金额将减去原始运费和任何适用的促销折扣。所有退货必须在发货日期14天内通过跟踪方式返回原始包装中,商品必须处于未使用、完整和未损坏状态。退货运费由买家承担。食品类商品不适用于退款。

5. 客户服务:

用户可以通过tenzotea.co网站的“联系我们”页面上提供的联系方式与客户服务团队联系,或者发送电子邮件至hello@Tenzotea。网站上也提供了在线聊天功能,用户可以即时与客户服务团队进行交流沟通。在工作时间内,客户服务团队会尽快回复并提供帮助。