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teleflora.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Teleflora优惠码?

在teleflora.com网站使用优惠码非常简单。当您在网站上选择要购买的商品后,点击结算按钮,会跳转到结算页面。在该页面上,您会看到一个文本框,用于输入优惠码。在输入优惠码后,点击应用按钮,系统会自动计算折扣后的价格。最后,您只需完成支付即可。不同的优惠码可能有不同的使用规则和限制,例如有效期和最低订单金额等,因此请仔细阅读和确认使用条件。

2. 支付方式:

Teleflora.com网站接受的支付方式包括信用卡、借记卡和PayPal。支持的信用卡类型包括Visa、MasterCard、Discover和American Express。在结账时,您可以选择支付方式并输入相应的支付信息。Teleflora网站使用加密技术保护您的支付信息,并提供安全的在线支付体验。

3. 配送物流政策:

Teleflora.com网站为客户提供多种配送选项,包括标准和加急服务。标准送货通常在下单后的一到两个工作日内送达,而加急送货通常在下单后的一到两个小时内送达。网站还提供同日送货和定时送货服务。所有送货均由当地的Teleflora花店完成。Teleflora网站支持全美国范围内的送货。

4. 退货退款:

Teleflora.com网站的退货退款政策如下:如果客户不满意所购买的产品,可以在购买后的48小时内联系客服,以获取退款或重新配送。如果由于Teleflora的原因无法交付,他们将重新配送商品或退款。由于鲜花的特殊性质,退款金额可能会有所不同。Teleflora建议客户在收到商品时立即检查以确保其质量和准确性。

5. 客户服务:

要联系Teleflora.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写在线表格并提交。

2. 拨打客户服务电话1-800-835-3356,电话服务时间为周一至周五上午8点至晚上9点,周六上午9点至晚上6点以太平洋标准时间为准。

3. 发送电子邮件至customerservice@Teleflora,客户服务代表将在24小时内回复邮件。