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tattydevine.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Tatty Devine优惠码?

在tattydevine.com网站结账时,有一个“优惠码”选项。在该选项下输入优惠码并点击“应用”即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码,并且优惠码可能会有使用限制和过期日期。在使用优惠码前,建议阅读优惠码的相关条款和条件。

2. 支付方式:

Tatty Devine网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard和American Express)、Paypal和苹果支付。顾客使用信用卡支付时,需要输入卡号、有效期和安全码。Paypal用户可以通过登录账户完成支付流程。使用苹果支付时,顾客可以使用存储在设备中的信用卡信息或者添加新的信用卡信息。

3. 配送物流政策:

tattydevine.com网站的物流和配送政策如下:该网站提供全球配送服务,运送方式为标准和快速运输,具体运费根据包裹重量和运送地区而定。发货前,该网站需要1-2个工作日进行处理。运输时间因目的地不同而异,一般标准运输需要3-7个工作日,快速运输则需1-2个工作日。网站提供签收服务,如包裹在运输过程中遭受损坏或丢失,可联系客服进行处理。

4. 退货退款:

Tattydevine.com网站的退货退款政策如下:如果客户对所购买的商品不满意,可以在收到商品后的14天内将其退回。退回商品必须保持完好无损、未经使用,并且应当保留所有原始标签和包装。一旦商品被接收并检查过,Tatty Devine 将在7至10个工作日内安排退款。原始的运费和退款邮费将不予退还。

5. 客户服务:

要联系tattydevine.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 电子邮件:发送电子邮件至hello@Tatty Devine,客服人员会在1-2个工作日内回复。

2. 社交媒体:可以通过Tatty Devine网站上的社交媒体链接,与客服人员联系,包括Facebook、Instagram和Twitter等。

3. 在线聊天:在Tatty Devine网站上可以使用在线聊天功能与客服人员进行实时沟通。

无论选择哪种联系方式,Tatty Devine的客服团队会尽快回复并提供所需帮助。