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tapebrothers.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Tapebrothers优惠码?
1. 如何使用Tapebrothers优惠码?
在tapebrothers.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在选择产品并添加到购物车后,在结账时输入优惠码,点击“应用优惠码”即可享受相应的折扣。优惠码必须符合使用条件方可生效。
2. 支付方式:
tapebrothers.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa,MasterCard,American Express,Discover),PayPal,亚马逊支付和钱包支付(Apple Pay和Google Pay)。客户还可以通过电话下单并使用电汇或支票进行付款。不支持货到付款。
3. 配送物流政策:
tapebrothers.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流:Tapebrothers采取UPS和USPS两种物流方式,根据您选择的产品和数量,系统会自动为您计算出合适的物流方式和费用。
2. 配送时间:通常情况下,订单将在24小时内发货,运输时间取决于您所在地区和选择的物流方式。一般情况下,UPS运输时间为1-5个工作日,USPS运输时间为2-8个工作日。
3. 免运费:如果您购买的产品总价超过75美元,且配送地址位于美国本土48个州内,Tapebrothers将为您提供免费的UPS Ground运输服务。
4. 国际配送:Tapebrothers支持国际配送,但需要额外支付国际运费和可能产生的关税和税费。
5. 配送跟踪:一旦您的订单发货,系统会为您提供跟踪链接和跟踪号码,您可以随时在Tapebrothers网站上查看您的订单状态。
4. 退货退款:
tapebrothers.com网站的退货退款政策是,客户可以在收到商品后的30天内退货并得到全额退款(不包括运费)。但是,客户需承担退货商品的运费和包装费用。如果商品有任何质量问题或由于网站错误导致的发货错误,客户无需承担退货商品的运费和包装费用。退款将在收到退货商品并确认商品状态无误后处理。
5. 客户服务:
tapebrothers.com网站的客户服务可以通过以下方式联系:
1. 拨打客服电话:+1 (888) 282-8273;
2. 在网站上填写联系表格:在网站底部的“联系我们”页面中填写相关信息;
3. 发送电子邮件:发送邮件至info@Tapebrothers。
无论通过哪种方式联系客服,Tapebrothers的客户服务团队都会尽快回复并为您解决问题。